الغرض الوظيفي
غواص المحترف في مركز الغوص هو دور تشغيلي موقعي مسؤول عن قيادة رحلات الغوص، والمساعدة في برامج التدريب على الغوص، ودعم التشغيل اليومي الفعّال لمركز الغوص في الموقع المخصص. يلعب هذا الدور جزءًا رئيسيًا في تقديم تجارب سياحة غوص آمنة واحترافية ولا تُنسى بما يتماشى مع معايير Galaxea وRSSE والبحر الأحمر العالمية. يدعم غواص المحترف مدير مركز الغوص في ضمان الجاهزية التشغيلية، ورضا الضيوف، والامتثال للسلامة، والأداء التجاري. ويشمل ذلك قيادة الغواصين المعتمدين، ومساعدة المدربين أثناء الدورات، والحفاظ على مظهر ووظائف مركز الغوص، والمساهمة في أنشطة البيع بالتجزئة والمبيعات. يعمل هذا المنصب كقدوة للسلامة والتميز في الخدمة والمسؤولية البيئية.
المسؤوليات الوظيفية
العمليات العامة
- تقديم التقارير مباشرة إلى مدير مركز الغوص ودعم التشغيل السلس والفعال لمركز الغوص.
- قيادة الغواصين المعتمدين في رحلات غوص مصحوبة بمرشدين من الموقع، مع ضمان السلامة والاحترافية والتفاعل عالي الجودة مع الضيوف.
- مساعدة المدربين في تقديم دورات الغوص وفقًا لمعايير وإجراءات PADI.
- دعم المدير الأول في تطوير وجاهزية مراكز الغوص التشغيلية في المواقع الأخرى، عند الحاجة.
- تجهيز قوارب الغوص وبيئات التدريس يوميًا لضمان الجاهزية التشغيلية.
- المساعدة في تعبئة الأسطوانات يوميًا، والتعامل مع المعدات، والحفاظ على مظهر مركز غوص نظيف واحترافي.
- دعم أنشطة البيع بالتجزئة والمبيعات المتعلقة بالغوص، والعمل كسفير للعلامة التجارية لتجارب Galaxea.
- التعاون مع فرق الاستدامة والمناطق الاقتصادية الخاصة لضمان التوافق مع متطلبات حماية البيئة والبحرية.
- العمل عن بُعد وحضور المواقع المكتبية حسب ما تتطلبه الاحتياجات التشغيلية.
إنشاء مركز الغوص قبل الافتتاح
- العمل جنبًا إلى جنب مع المدير الأول لدعم تطوير وإنشاء وتشغيل مركز الغوص ومكوناته التشغيلية.
- التنسيق مع إدارات البحر الأحمر خلال مرحلة التسليم لدعم أهداف التقسيم التشغيلي والجاهزية.
- تطوير الإلمام بمواقع الغوص التي يمكن الوصول إليها من الموقع، بما في ذلك الظروف وإجراءات الدخول/الخروج والحساسيات البيئية.
إنشاء مركز الغوص بعد الافتتاح
- الحفاظ على أعلى معايير السلامة عند قيادة رحلات الغوص؛ السلامة دائمًا هي الأولوية القصوى.
- ضمان إجراء جميع أنشطة الغوص والسياحة تحت الماء بطريقة احترافية ومتوافقة.
- الحفاظ على معرفة شاملة بمنتجات ودورات PADI المقدمة، بما في ذلك المتطلبات الأساسية والمواد والمعايير والوثائق.
- ضمان حفظ سجلات دقيقة وحديثة لأنشطة الغوص والتدريب والشهادات.
- بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والإدارة والضيوف وأصحاب المصلحة الخارجيين.
السياسات والأنظمة والإجراءات
- الالتزام بجميع سياسات وإجراءات التشغيل القياسية والعمليات والتعليمات الخاصة بـ RSSE وGalaxea والوظيفية لضمان عمليات متسقة ومنضبطة.
السلامة والجودة والبيئة
- تطبيق سياسات إدارة السلامة والجودة والبيئة لضمان سلامة الضيوف والموظفين والامتثال التنظيمي والممارسات البحرية المسؤولة.
التحسين المستمر
- المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر عبر عمليات وأنظمة وممارسات مركز الغوص بما يتماشى مع أفضل الممارسات الدولية.
أصحاب المصلحة الوظيفيون
- داخليون: مدير مركز الغوص، إدارة عمليات الغوص العليا، فرق عمليات Galaxea، إدارات الاستدامة والمناطق الاقتصادية الخاصة
- خارجيون: الضيوف والغواصون، هيئات الاعتماد (PADI)، السلطات التنظيمية والبيئية
