نظرة عامة على المنصب
مدير عمليات الشبكة مسؤول عن قيادة تخطيط الشبكة والتوسع والتميز التشغيلي لشبكة البيع بالتجزئة الخاصة بشركة لوسيد في منطقة الشرق الأوسط. يضمن هذا الدور تحقيق التغطية المثلى للسوق من خلال تخطيط الشبكة القائم على البيانات، ويدعم التوسع القابل للتوسع وفي الوقت المناسب للشبكة، ويفرض الامتثال لمعايير الوكلاء وإرشادات العلامة التجارية ونماذج التشغيل الخاصة بشركة لوسيد. من خلال العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة الداخليين والشركاء الخارجيين، يقدم هذا الدور عمليات مبيعات وخدمة عالية الأداء وممتثلة ومرتكزة على العملاء عبر المنطقة.
المسؤوليات الرئيسية
المهارات
- فهم عميق لعمليات الوكلاء وخدمات ما بعد البيع والطاقة الاستيعابية ومعايير تجربة العملاء في بيئة السيارات الفاخرة.
- خبرة مثبتة في إدارة عمليات طرح الشبكة في أسواق متعددة وإطلاقات GTM والمبادرات متعددة الوظائف بجداول زمنية ضيقة.
- القدرة على التأثير ومواءمة أصحاب المصلحة الداخليين والشركاء الخارجيين، بما في ذلك مؤسسات المستوردين ومجموعات الوكلاء.
- مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على العمل كنقطة تنسيق مركزية بين المقر الرئيسي والفرق الإقليمية والشركاء.
- عقلية منظمة وموجهة نحو الحلول مع القدرة على إدارة التصعيدات ودفع الاستقرار التشغيلي أثناء إطلاقات السوق.
المؤهلات الدنيا
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة.
- 5+ سنوات من الخبرة في تطوير شبكة السيارات أو عمليات الشبكة أو عمليات البيع بالتجزئة أو المجالات ذات الصلة و/أو خبرة مثبتة في العمل مع أو داخل مجموعات وكلاء السيارات أو الموزعين أو الأسواق التي يقودها المستوردون (مفضلة بشدة).
- خبرة في إدارة أو دعم توسع الشبكة في أسواق متعددة وأنشطة الذهاب إلى السوق، ويفضل أن يكون ذلك عبر نموذجي الأعمال المباشر والقائم على الشركاء.
- فهم قوي لعمليات البيع بالتجزئة وخدمات ما بعد البيع في قطاع السيارات، بما في ذلك رحلة العميل وسعة الخدمة ومقاييس الأداء.
- خبرة مثبتة في العمل في بيئة دولية متعددة الوظائف، ويفضل أن يكون ذلك في منطقة الشرق الأوسط أو أسواق النمو المماثلة.
التعويضات والمزايا:
تقدم لوسيد حزمة مزايا شاملة وتنافسية تشمل التأمين الطبي وطب الأسنان والرؤية؛ وتغطية الحياة والعجز؛ والإجازة مدفوعة الأجر؛ والعطلات الرسمية مدفوعة الأجر؛ وخطة تقاعد 401(ك). قد يشارك الموظفون المؤهلون أيضًا في برنامج الأسهم الخاص بشركة لوسيد و/أو برنامج الحوافز النقدية السنوية التقديرية. يتم تحديد منح الحوافز والأسهم، إن وجدت، بناءً على الأداء الفردي ونطاق الدور واعتبارات السوق ونتائج الشركة الإجمالية، وفقًا لشروط الخطط المعمول بها.
تكافؤ الفرص:
في لوسيد، نؤمن بأن التنوع يقوي كل ما نبني. تفتخر لوسيد موتورز بكونها صاحب عمل يتيح فرصًا متكافئة وهي ملتزمة بتوفير مكان عمل شامل للجميع. نحن ننظر في جميع المتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الأصل الوطني أو العرقي أو العمر أو الدين أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو الجنس أو الهوية الجنسية أو التعبير عنها أو الحالة الاجتماعية أو أي خاصية أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح الحكومية أو الفيدرالية المعمول بها.
إمكانية الوصول:
تلتزم لوسيد موتورز بتوفير ترتيبات تيسيرية معقولة للأفراد المؤهلين من ذوي الإعاقات. إذا كنت بحاجة إلى أي ترتيب تيسيري للمشاركة في عملية التقديم، يرجى الاتصال بنا على TA
- فهم عميق لعمليات الوكلاء وخدمات ما بعد البيع والطاقة الاستيعابية ومعايير تجربة العملاء في بيئة السيارات الفاخرة.
- خبرة مثبتة في إدارة عمليات طرح الشبكة في أسواق متعددة وإطلاقات GTM والمبادرات متعددة الوظائف بجداول زمنية ضيقة.
- القدرة على التأثير ومواءمة أصحاب المصلحة الداخليين والشركاء الخارجيين، بما في ذلك مؤسسات المستوردين ومجموعات الوكلاء.
- مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على العمل كنقطة تنسيق مركزية بين المقر الرئيسي والفرق الإقليمية والشركاء.
- عقلية منظمة وموجهة نحو الحلول مع القدرة على إدارة التصعيدات ودفع الاستقرار التشغيلي أثناء إطلاقات السوق.
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة.
- 5+ سنوات من الخبرة في تطوير شبكة السيارات أو عمليات الشبكة أو عمليات البيع بالتجزئة أو المجالات ذات الصلة و/أو خبرة مثبتة في العمل مع أو داخل مجموعات وكلاء السيارات أو الموزعين أو الأسواق التي يقودها المستوردون (مفضلة بشدة).
- خبرة في إدارة أو دعم توسع الشبكة في أسواق متعددة وأنشطة الذهاب إلى السوق، ويفضل أن يكون ذلك عبر نموذجي الأعمال المباشر والقائم على الشركاء.
- فهم قوي لعمليات البيع بالتجزئة وخدمات ما بعد البيع في قطاع السيارات، بما في ذلك رحلة العميل وسعة الخدمة ومقاييس الأداء.
- خبرة مثبتة في العمل في بيئة دولية متعددة الوظائف، ويفضل أن يكون ذلك في منطقة الشرق الأوسط أو أسواق النمو المماثلة.
