أخصائي تسويق رقمي في (التجزئة، السلع الاستهلاكية سريعة الحركة، أو التجارة الإلكترونية)

لدينا حاجة ملحة لأخصائي تسويق رقمي (في قطاع التجزئة، السلع سريعة الحركة، أو التجارة الإلكترونية) لعملائنا في الرياض، المملكة العربية السعودية.

معرفة قوية بـ SEO، وSEM، والإعلام المدفوع، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. -- ضروري

خبرة عملية مع إعلانات جوجل، وإعلانات ميتا، وإعلانات تيك توك، وأدوات التحليلات. -- ضروري

خبرة في التسويق الرقمي، ويفضل أن تكون في قطاع التجزئة، السلع سريعة الحركة، أو التجارة الإلكترونية. -- ضروري

خبرة في استخدام جوجل أناليتكس، أو داتا ستوديو، أو أدوات مشابهة. -- ضروري

ملخص الوظيفة

سيدعم المدير التنفيذي الأول للتسويق الرقمي ويقود المبادرات الرقمية الرئيسية عبر التسويق بالأداء، ووسائل التواصل الاجتماعي، ونمو التجارة الإلكترونية، ومشاركة العملاء. يعمل هذا الدور بشكل وثيق مع شركاء التسويق، والإبداع، وإدارة علاقات العملاء، والوكالات لتنفيذ حملات رقمية عالية التأثير تدفع حركة المرور، والتحويلات، وزيادة ظهور العلامة التجارية عبر جميع نقاط الاتصال عبر الإنترنت وخارجها.

المسؤوليات الرئيسية

استراتيجية وتنفيذ التسويق الرقمي: المساعدة في تطوير وتنفيذ خطط التسويق الرقمي المتناغمة مع أهداف العمل. دفع حركة المرور والمشاركة والتحويلات عبر الإنترنت لكل من منصات المتجر الفعلي والتجارة الإلكترونية. تنفيذ الحملات الرقمية للترويج، وإطلاق المنتجات، والفعاليات الموسمية.
التجارة الإلكترونية والنمو عبر الإنترنت: دعم الاستراتيجيات لزيادة المبيعات عبر الإنترنت وتحسين استبقاء العملاء. التنسيق مع فرق تجربة المستخدم/واجهة المستخدم والويب لتعزيز أداء الموقع وتجربة المستخدم. إدارة حملات SEO، وPPC، والإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الظهور والمبيعات.
التسويق الرقمي خارج الإنترنت والترويج داخل المتجر: تنفيذ مبادرات رقمية لتعزيز الإقبال على المتاجر الفعلية (حملات الرسائل القصيرة، الإعلانات المستهدفة جغرافياً، إلخ). دمج نقاط الاتصال الرقمية في رحلة العميل خارج الإنترنت (رموز QR، الأكشاك، الشاشات الرقمية). استخدام التحليلات لفهم سلوك العملاء ودعم التسويق الشخصي.
إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى: إدارة جداول وسائل التواصل الاجتماعي، وتخطيط المحتوى، والنشر اليومي. ضمان اتساق رسالة العلامة التجارية عبر جميع المنصات. التنسيق مع المؤثرين، ومنشئي المحتوى، والوكالات للحملات.
تسويق الأداء والتحليلات: تتبع وتحليل أداء الحملات باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية مثل نسبة النقر إلى الظهور، وتكلفة النقرة، وعائد الاستثمار، وعائد الإنفاق على الإعلانات. تحسين الميزانيات والقنوات الرقمية لأقصى قدر من الكفاءة. استخدام أدوات مثل جوجل أناليتكس، ومدير إعلانات ميتا، ولوحات التحكم الأخرى لإعداد التقارير.
مشاركة العملاء وإدارة علاقات العملاء: العمل مع فرق إدارة علاقات العملاء لدعم مبادرات الولاء والاستبقاء. تنفيذ حملات بريد إلكتروني ورسائل قصيرة مخصصة. استخدام أدوات أتمتة التسويق لتبسيط سير عمل الاتصالات.
الشراكات وتنسيق الموردين: التنسيق مع الوكالات الرقمية، وشركاء الإعلام، وموردي التكنولوجيا. تتبع التسليمات، والأداء، وضمان تحقيق عائد الاستثمار على الإنفاق الرقمي. البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات وأدوات وأفضل الممارسات الرقمية.

المؤهلات والمهارات

درجة البكالوريوس في التسويق، أو الإعلام الرقمي، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة.
3-5 سنوات من الخبرة في التسويق الرقمي، ويفضل أن تكون في قطاع التجزئة، السلع سريعة الحركة، أو التجارة الإلكترونية.
معرفة قوية بـ SEO، وSEM، والإعلام المدفوع، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
خبرة عملية مع إعلانات جوجل، وإعلانات ميتا، وإعلانات تيك توك، وأدوات التحليلات.
مهارات تحليلية قوية مع خبرة في استخدام جوجل أناليتكس، أو داتا ستوديو، أو أدوات مشابهة.
مهارات اتصال وتنسيق وإدارة مشاريع ممتازة.
القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى مع أولويات متعددة.
إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ اللغة العربية مفضلة.

المهارات: تجزئة، سلع سريعة الحركة، تسويق رقمي