مستشار عقاري (مبيعات)

ملخص الوظيفة: مستشار العقارات مسؤول عن تقديم المشورة والدعم المتخصص للعملاء في شراء أو بيع أو تأجير العقارات. تتطلب هذه الوظيفة فهماً عميقاً لسوق العقارات، ومهارات تفاوض ممتازة، والالتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية.

المسؤوليات:
بيع عقارات مجموعة TMG باستخدام مفاوضات شاملة.
الحفاظ على علاقات عمل إيجابية وبناء علاقة وطيدة مع العملاء.
الوصول إلى العملاء المحتملين من خلال الإحالات.
تحقيق أهداف ومخرجات المبيعات المتفق عليها ضمن المواعيد النهائية.
تنسيق الجهود المبذولة مع أعضاء الفريق والإدارات الأخرى لتعظيم المخرجات المنشودة.
تقديم تقارير عن احتياجات العملاء، والمشكلات، والاهتمامات، والأنشطة التنافسية، وإمكانات المنتجات/الخدمات الجديدة إلى المدير المباشر.
الاطلاع على اتجاهات سوق المبيعات الحالية، وأفضل الممارسات، والاتجاهات الترويجية.
تقديم الطلبات بالرجوع إلى قوائم الأسعار والأدبيات الخاصة بالمنتجات، وتحويل/إحالة العملاء إلى القسم المعني لإتمام عملية البيع.
تحديث التقارير المطلوبة، مثل تقارير المكالمات اليومية، والخطط الأسبوعية المستهدفة، وتقارير النتائج الشهرية.
حل شكاوى العملاء من خلال التحقيق في المشكلات؛ وتطوير الحلول؛ وإعداد التقارير؛ وتقديم التوصيات إلى المدير المباشر.
المساهمة في جهود الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة.
مقابلة العملاء لفهم احتياجاتهم العقارية وتقديم المشورة المخصصة بشأن شراء أو بيع أو تأجير العقارات.
إجراء بحث شامل عن السوق للبقاء على اطلاع باتجاهات العقارات، والأسعار، والتطورات في الأحياء.
إعداد وإدارة قوائم العقارات، وضمان تمثيلها بدقة على منصات متنوعة.
تنظيم وإجراء عروض العقارات والأيام المفتوحة، مع تسليط الضوء على الميزات والفوائد الرئيسية.
التفاوض على العروض والردود بين المشترين والبائعين، وضمان تحقيق نتيجة مواتية لجميع الأطراف المعنية.
إعداد ومراجعة العقود والاتفاقيات والوثائق الأخرى ذات الصلة لضمان الامتثال للمعايير القانونية.
بناء والحفاظ على العلاقات مع العملاء ووكلاء العقارات والمهنيين في الصناعة لتوسيع فرص العمل.
تزويد العملاء بتقارير تحليل سوق مفصلة، لمساعدتهم على اتخاذ قرارات مستنيرة.

المؤهلات:
بكالوريوس في إدارة الأعمال، أو العقارات، أو الإدارة، أو التسويق، أو أي مجال ذي صلة.
1 - 5 سنوات من الخبرة التراكمية في مجال مبيعات العقارات.
إتقان ممتاز للغة الإنجليزية أمر ضروري، والمهارات اللغوية الإضافية تعتبر قيمة مضافة.
مهارات اتصال ممتازة وقادر على العمل ضمن فريق.
الالتزام بخدمة العملاء الممتازة.
القدرة على العمل براحة في بيئة سريعة الخطى.
موجه نحو تحقيق النتائج.