مستشارة تجميل

سيفورا المملكة العربية السعودية
الهدف من الوظيفة:
خلق تجربة ممتعة وجذابة لعملائنا مع ضمان تحقيق المبيعات وفقًا لهويتنا وأسلوب سيفورا، وتحقيق الأهداف التي يحددها مدير المتجر.
منذ تأسيسها في عام 1969 في ليموج بفرنسا، وكجزء من مجموعة LVMH منذ عام 1997، تواصل سيفورا تغيير قواعد صناعة التجميل الفاخرة. واليوم، تواصل سيفورا كسر التقاليد لتحقيق رسالتها: دعم عالم من الإلهام والشمولية حيث يمكن للجميع الاحتفاء بجمالهم.
مع 56,000 موظف في 35 دولة، نربط العملاء والعلامات التجارية التجميلية ضمن أكثر مجتمعات التجميل شغفًا في العالم. ومع مجموعة مختارة تضم ما يقرب من 500 علامة تجارية، بالإضافة إلى علامتنا الخاصة "مجموعة سيفورا"، نقدم أكثر المنتجات تنوعًا وتميزًا: العطور، المكياج، العناية بالشعر، العناية بالبشرة... وغيرها الكثير.
ستتميز وستستمتع بهذا الدور إذا كنت مستعدًا للتعامل بنشاط مع المهام التالية:
تجربة العميل - التوعية والعرض التوضيحي:
مساعدة وتوجيه العملاء لاختيار أنسب مجموعة من المنتجات وفقًا لاحتياجاتهم ونوع بشرتهم.
دعم فريق المتجر في شرح وعرض المنتجات الجديدة للعملاء.
إظهار صورة استثنائية ولغة جسد تتناسب مع إرشادات سيفورا للمظهر الشخصي.
تأكد من أن تكون قدوة ونموذجًا يُحتذى به دائمًا.
المبيعات:
استخدام أسلوب سيفورا وتقنيات البيع لبناء وزيادة سلة مشتريات كل عميل.
المساهمة في تحقيق الإيرادات الشهرية للمتجر.
المساهمة في مؤشرات الأداء التجارية والتشغيلية للمتجر.
التركيز على تحقيق أهداف خدمات المتجر.
العمليات:
تطبيق السياسات والإجراءات وفقًا لمعايير سيفورا.
دعم فريق المتجر في إجراءات العرض التجاري (المنتجات، العينات، الأسعار، الأنشطة الترويجية، منطقة الدفع، غرفة المخزون، أدوات مركز التجميل، إلخ) وفقًا لمعايير سيفورا.
مساعدة المتجر في جميع الأقسام عند الحاجة (الدفع، العمليات، المحاور الأخرى).
المساهمة في تحسين صورة المتجر العامة من خلال النظافة وإعادة تخزين المنتجات.
المساهمة في تحسين نتائج التدقيق.
المعرفة:
الحفاظ على تحديث المعرفة والمهارات من خلال حضور التدريبات المنتظمة والفعاليات، سواء في الفصول الدراسية في جامعة سيفورا أو في المتجر، ومن خلال التواصل والاستخدام النشط لمنصة التدريب الرقمية (التعلم الإلكتروني 360).
لا تتردد في التقديم إذا كنت تمتلك:
سجلًا مثبتًا من النجاح في المبيعات والخدمات في المتجر.
خبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين في المبيعات.
تقنيات بيع قوية.
مهارات تواصل جيدة.
الالتزام بالمواعيد.
الابتكار.
هنا، ستجد:
مجتمعًا: حيث يتم تقدير الأصالة، وتغذي قوة اختلافاتنا روحنا الجماعية.
ثقافة التمكين: التعلم والنمو، التي تمنحك الأدوات والمساحة والفرصة للتعلم والابتكار والقيادة.
عمل يحقق الإنجاز: من إسعاد العملاء يوميًا إلى إلهام صناعتنا بشكل عام، كل إجراء يُحدث فرقًا.
انضم إلينا وكن جزءًا من شيء جميل.