نحن نسعى لتعيين مستشار أول في علوم البيانات – تحليلات تسويق البطاقات، للانضمام إلى فريق عميلنا في جدة، المملكة العربية السعودية. يتضمن هذا الدور الاستفادة من التحليلات المتقدمة والنمذجة التنبؤية لدفع استراتيجيات التسويق لمحافظ بطاقات الائتمان والخصم. المرشح المثالي يجب أن يمتلك خبرة واسعة في تحليلات القطاع المصرفي، خاصة في تسويق البطاقات، وسيلعب دورًا محوريًا في تقديم رؤى قابلة للتنفيذ لفرق العملاء.
المسؤوليات:
- بناء نماذج تنبؤية لتحديد فرص استهداف العملاء، وتعزيز نمو الإنفاق، وتحسين الاحتفاظ بالعملاء، وتقليل معدل التوقف.
- تطوير تجزئة العملاء لمحافظ بطاقات الائتمان والخصم لدعم التسويق عبر دورة حياة العميل، واستراتيجية الحملات، والتخصيص.
- تحليل أداء الحملات عبر الشرائح والمنتجات والقنوات وسلوكيات العملاء، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ.
- تصميم أطر عمل الاختبار والتعلم، بما في ذلك المجموعات الضابطة، ومنطق قياس الحملات، ومراجعات أداء ما بعد الحملة.
- التعاون مع فرق العملاء لضمان أن تكون المخرجات التحليلية عملية وقابلة للتفسير وجاهزة للتبني التجاري.
المؤهلات المطلوبة:
- خبرة لا تقل عن 7-8 سنوات في علوم البيانات أو التحليلات المتقدمة أو استشارات التحليلات.
- خبرة مصرفية قوية، خاصة في منتجات بطاقات الائتمان والخصم.
- خبرة مثبتة في تحليلات التسويق، والنمذجة التنبؤية، وتجزئة العملاء، وتحليلات الحملات، وتحليلات المحافظ.
- إتقان استخدام Python و SAS و SQL، مع خبرة عملية في التعامل مع مجموعات البيانات المصرفية الكبيرة، بما في ذلك ملفات العملاء، ومعاملات البطاقات، وسجل الحملات.
- فهم قوي للنمذجة الإحصائية، والتعلم الآلي، والتحقق من صحة النماذج، وتتبع الأداء.
- القدرة على توصيل المخرجات التحليلية بوضوح لأصحاب المصلحة في الأعمال وإعداد عروض تقديمية وتقارير ووثائق على المستوى التنفيذي.
- خبرة في العمل مع فرق التسويق والمنتجات والمخاطر والبيانات في بيئة مصرفية.
- الانضباط الاستشاري، بما في ذلك حل المشكلات المنظم، والمسؤولية، والتسليم في الوقت المحدد.
- يجب أن يكون مرتاحًا للعمل كمتعاقد في مهمة موجهة للعملاء في المملكة العربية السعودية.
المؤهلات المفضلة:
- الإقامة الحالية في المملكة العربية السعودية، ويفضل في جدة.
- خبرة في السوق المصرفي السعودي أو الخليجي.
- الإلمام بتحليلات دورة حياة البطاقة، بما في ذلك الاكتساب، والتفعيل، والاستخدام، ونمو الإنفاق، والاحتفاظ، والتوقف.
- الإلمام بمنصات إدارة الحملات، أو أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو أدوات أتمتة التسويق.
- خبرة في اختبار A/B، ونمذجة الرفع، والإجراء التالي الأفضل، وتحسين العروض، أو نماذج القيمة الدائمة للعميل.
- معرفة منصات البيانات السحابية وبيئات التحليلات الحديثة.
