مشرف نظافة الفندق

"ملخص الوظيفة
تفقد غرف النزلاء، المناطق العامة، المسبح، وغيرها بعد تنظيفها من قبل عاملة التنظيف لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعة، التحقق من حالة الغرف، تحديد الغرف المتناقضة، تحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف المغادرة. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي، الهندسة، مكتب الاستقبال، والمغسلة. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتناقضة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في توزيع الغرف. إبلاغ المشكلات إلى الوردية التالية. إكمال الأوراق المطلوبة. مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، التأديب، التحفيز، وتدريب الموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة وسياسات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشكلات صيانة، مخاطر سلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال التدريب على السلامة والشهادات. ضمان نظافة ومهنية الزي الرسمي والمظهر الشخصي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع النزلاء والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تحريك، رفع، حمل، ووضع أشياء يقل وزنها عن أو يساوي 55 رطلاً دون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة التدبير المنزلي المحملة وغيرها من الآلات ذات الصلة بالعمل على أسطح مائلة وغير مستوية. الوصول إلى أعلى الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء للأمام. الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترة طويلة خلال نوبة العمل بأكملها. الإمساك، التدوير، والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الطباعة الصغيرة). أداء مهام وظيفية معقولة أخرى يطلبها المشرفون.

المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد."