مدير منتج الدفع

من نحن
هالة هي لاعب رائد في مجال التكنولوجيا المالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وباكستان، تهدف إلى إعادة تعريف الخدمات المالية وبناء بنك المستقبل للشركات الصغيرة والمتوسطة. تهدف هالة إلى تمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة من بدء مشاريعها وإدارتها وتنميتها من خلال تزويدها بأحدث الأدوات المالية والتكنولوجية.
تمتلك هالة حاليًا كيانات متعددة في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر (بما في ذلك هالة للمدفوعات، وهالة كاشير، وهالة للوجستيات) وتقدم حلولًا تمكن التجار من رقمنة مدفوعاتهم بالإضافة إلى إدارة مبيعاتهم وعملياتهم.
تأسست هالة في عام 2017، وهي حاليًا مرخصة بشكل كامل من قبل البنك المركزي السعودي وكذلك هيئة تنظيم الخدمات المالية في سوق أبوظبي العالمي.
الغرض من الدور
سيدير مدير المنتج الملكية والتسليم الشامل لمنتجات خدمات الدفع عبر محطات الدفع الإلكترونية ونقاط البيع ضمن نطاق مزودي خدمات الدفع. يتحمل هذا المسؤولية عن تشكيل رؤية المنتج، وترجمة الاحتياجات التنظيمية والسوقية إلى متطلبات منتج واضحة، ودفع عملية التنفيذ من مرحلة الاستكشاف حتى الإطلاق.
تتطلب هذه الوظيفة خبرة عميقة في واجهات الدفع (مدى)، وتعاونًا قويًا مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، وخبرة عملية في معايير رسائل الدفع لضمان تحقيق نتائج منتج متوافقة وقابلة للتوسع وعالية الجودة للسوق السعودية.
المسؤوليات الرئيسية
استراتيجية المنتج والملكية
امتلاك رؤية المنتج وتطويرها وخطة العمل لخدمات الدفع عبر محطات الدفع الإلكترونية بما يتماشى مع الأهداف التجارية واحتياجات السوق في المملكة العربية السعودية. تحديد نطاق المنتج والأولويات ومقاييس النجاح عبر دورة حياة المنتج الكاملة.
إدارة المتطلبات وقائمة المهام
ترجمة احتياجات العمل والجهات التنظيمية والعملاء إلى متطلبات منتج واضحة وقصص مستخدم ومعايير قبول. الحفاظ على قائمة مهام المنتج وتحديد أولوياتها باستخدام أدوات مثل جيرا ونوشن، وضمان مواءمتها مع قدرة التسليم والأهداف الاستراتيجية.
إدارة التسليم والإطلاق
العمل عن كثب مع فرق الهندسة وضمان الجودة والعمليات والموردين لضمان تسليم المنتج في الوقت المحدد وبجودة عالية. دعم تخطيط الإطلاق والاستعداد له وأنشطة النشر لضمان عمليات إطلاق سلسة ومتوقعة.
القيادة في مجال المدفوعات
• قيادة قرارات المنتج المتعلقة بواجهات الدفع عبر محطات الدفع الإلكترونية، بما في ذلك:
تدفقات معاملات مدى ومتطلبات الاعتماد
تكاملات نقاط البيع / السجلات الإلكترونية للنقد
التفاعلات مع الجهات المستحوذة والمصدرة والشبكات
• العمل كخبير في معايير رسائل الدفع، بما في ذلك:
آيزو 8583
نيكسو / آيزو 20022
إدارة أصحاب المصلحة والشركاء
التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين (التقنية، الامتثال، العمليات، الدعم) والشركاء الخارجيين (البنوك، الشبكات، الموردين). العمل كجهة الاتصال الرئيسية للمنتج للمناقشات المتعلقة بوظيفة الدفع والتحسينات وحل المشكلات.
الامتثال والمواءمة التنظيمية
ضمان امتثال المنتجات لأنظمة مدى ومتطلبات مدفوعات السعودية ومعايير السوق المحلية. دعم الاعتماد والتدقيق والتغييرات التي تدفعها الشبكات من منظور المنتج.
تتبع الأداء والتحسين المستمر
تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للمنتج المتعلقة بالاعتماد والأداء والجودة وتجربة العملاء. جمع ملاحظات التجار والشركاء والعمليات لتحسين ميزات المنتج وقابلية استخدامه باستمرار.
المؤهلات والخبرة المطلوبة
الخبرة المهنية
من 3 إلى 6 سنوات من الخبرة كمدير منتج أو مالك منتج في مجال التكنولوجيا المالية أو الخدمات المصرفية أو خدمات الدفع. الخبرة العملية في إدارة منتجات الدفع عبر محطات الدفع الإلكترونية / نقاط البيع إلزامية.
الخبرة في المدفوعات والتقنية
• خبرة عملية قوية في:
واجهات دفع مدى
رسائل آيزو 8583
معايير نيكسو / آيزو 20022
• فهم قوي ل:
المدفوعات داخل المتجر
أنظمة نقاط البيع / نقاط البيع البرمجية / السجلات الإلكترونية للنقد
منصات الاستحواذ وتدفقات معالجة المعاملات
الأدوات وطرق العمل
خبرة مثبتة في استخدام جيرا ونوشن وأدوات مماثلة لإدارة المنتج والتسليم. خلفية قوية في العمل في بيئات أجايل (سكروم / كانبان)، والتعاون الوثيق مع فرق الهندسة.
التعليم
درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو الهندسة أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.
الموقع والسوق
المقيم في المملكة العربية السعودية. فهم قوي للنظام البيئي للمدفوعات السعودي وديناميكيات السوق المحلية.
مهارات إضافية مرغوبة
مشاركة سابقة في مبادرات اعتماد مدى أو الامتثال للشبكات. خبرة في العمل مع مزودي خدمات الدفع أو الجهات المستحوذة أو بوابات الدفع. التعرض لبرمجيات أجهزة نقاط البيع أو أنظمة إدارة المحطات أو منصات إدارة التجار.
ما نقدمه لك
نحن نعتقد أنك ستحب العمل في هالة! لدينا ثقافة شاملة ومتنوعة تشجع على الابتكار والمرونة في إعدادات العمل عن بُعد والمكتبية والمختلطة. نقدم حزم تعويضات تنافسية للغاية، بما في ذلك إمكانية الحصول على أسهم. نعطي الأولوية للتطوير الشخصي ونقدم تدريبات منتظمة ومنحة تعليمية سنوية لمواجهة التحديات الجديدة وتنمية مسارك المهني في بيئة ذات نمو هائل. انضم إلى فريق موهوب من أكثر من 30 جنسية يعملون في 7 دول واكسب خبرة قيمة في صناعة مثيرة. نقدم الاستقلالية والإرشاد وأهدافًا تحديّة تخلق فرصًا لا تصدق لك وللشركة على حد سواء. سيتم منحك الكثير من المسؤولية والثقة. نحن نؤمن بأن أفضل النتائج تأتي عندما يُمنح الأشخاص المسؤولون عن وظيفة ما الحرية لفعل ما يعتقدون أنه الأفضل. إذا كنت تعتقد أنك تمتلك ما يلزم للانضمام إلى فريق استثنائي #قدم_الآن