المدير التقني الميداني

مقدمة
في مبيعات آي بي إم العالمية، نجمع بين الابتكار والتعاون والخبرة لمساعدة العملاء على حل تحديات أعمالهم الأكثر تعقيدًا. من خلال العمل عبر الصناعات والمناطق الجغرافية، ستتعاون مع الزملاء والعملاء والشركاء لابتكار حلول مشتركة تُحفز التحول الرقمي وتخلق أثرًا دائمًا. يُبنى النجاح في المبيعات العالمية على الفضول والتعاطف والتعاون. ستوظف فهمك التقني مع مهاراتك القوية في التعامل مع الأشخاص، لبناء علاقات موثوقة وصياغة حلول تعزز الأعمال والمجتمع. مع برامج إدماج من الطراز العالمي، والتعلم المستمر، وثقافة داعمة، تقدم آي بي إم الأدوات والفرص لتطوير مسارك المهني. انضم إلينا وكن جزءًا من فريق عالمي شغوف بدفع عجلة الابتكار وإحداث فرق.

دورك ومسؤولياتك
دور كبير مسؤولي التقنية الميداني هو منصب عالي الأثر، يتحلى بالشغف نحو التواصل على المستوى التنفيذي، وتمكين الفريق الميداني، وتقديم ملاحظات استراتيجية حول المنتج. بصفتك كبير مسؤولي التقنية الميداني، ستكون امتدادًا لكبير المسؤولين التقنيين والرئيس التنفيذي، لتمكين ودعم فرق المبيعات استراتيجيًا من خلال بناء خطوط أنابيب المبيعات، وإغلاق الفرص، والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع فرق قيادة العملاء. ستكون مستشارًا موثوقًا لعملائنا، تقدم التوجيهات التجارية والتقنية والتنظيمية والقيادة الفكرية لدفع تحقيق نتائج العملاء. تعمل بشكل وثيق مع قيادة المبيعات الإقليمية للتركيز على الحسابات ذات الأولوية القصوى ضمن المنطقة والتي لها تأثير كبير على خطوط الأنابيب. بصفتك القائد التقني والراعي التنفيذي للحسابات الرئيسية، تفهم بعمق المشهد التقني للعميل ويمكنك توضيح كيف تُحفز منتجات هاشيكورب، إحدى شركات آي بي إم (هاشيكورب)، نجاح أعمالهم. كما تؤثر على نطاق واسع في الاتجاه الاستراتيجي للرسائل الموجهة للعملاء من خلال التعاون مع فريق الاستراتيجية، والبحث والتطوير، والفريق الميداني الأوسع، والفعاليات الصناعية. أنت مستشار موثوق لعملائنا، تقدم القيادة الفكرية في المجالات التجارية والتقنية لدفع اعتماد منتجاتنا وضمان النجاح معها.
توضيح أثر مجموعة منتجات هاشيكورب في تحقيق نتائج العملاء هو نقطة قوتك، وتعرض قيادتك الفكرية وخبرتك التقنية من خلال المشاركة في الندوات عبر الإنترنت، والفعاليات الخطابية، وطاولات المستديرة، والأوراق البيضاء، والفعاليات التسويقية، والمجالس الاستشارية، والإحاطات التنفيذية. مهارات التواصل والعرض الديناميكية أمام جماهير متنوعة من قادة الأعمال والتقنية على حد سواء ضرورية للنجاح في هذا الدور، ويجب أن تكون بارعًا في التعامل مع التنفيذيين من مستوى C لدى العملاء كما تكون بارعًا في العمل بشكل وثيق مع فرق المنتج والهندسة الداخلية.
بصفتك كبير مسؤولي التقنية الميداني، تساهم في الرسائل العامة والداخلية لمبادئ هاشيكورب والرؤية التقنية للتنفيذيين وصناع القرار الحاليين والمحتملين للعملاء، وتمكين الفرق الداخلية والشركاء من رفع مستوى السرد المتعلق بالمنتج. بصفتك كبير مسؤولي التقنية الميداني، يُنظر إليك على أنك قائد فكري في المجالين التجاري والتقني في هاشيكورب، وتقني متكامل في مشهد عمليات تكنولوجيا المعلومات/التطبيقات.
في هذا الدور، يمكنك توقع:

• العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق الميداني لنشر الوعي ودعم بناء خطوط الأنابيب عبر نقاط الاتصال بالعملاء (مثل الطاولات المستديرة وورش العمل وما إلى ذلك)، والمؤتمرات، والفعاليات الاستراتيجية، والمدونات، والندوات عبر الإنترنت، والأوراق البيضاء، من بين فرص أخرى.
• تجميع وتوليف ملاحظات العملاء حول رسائل المنتج والتسعير والإمكانيات ونقل تلك النتائج إلى المؤسسات الداخلية ذات الصلة (المبيعات، التسويق، البحث والتطوير، التمكين، الخدمات).
• التنسيق مع فريق المبيعات الإقليمي لإقامة علاقات ذات صلة والعمل كقائد تقني ومستشار موثوق لتسريع خط الأنابيب للحسابات الاستراتيجية.
• فهم الاحتياجات التقنية والبشرية وعمليات العملاء، وشرح كيف يمكن لمنتجات هاشيكورب تلبية تلك الاحتياجات للمؤسسة.
• العمل بشكل وثيق مع الفرق الميدانية لتحديد فرص اعتماد المنتج وتوسيعه وتمديده ضمن حساباتهم، ونقل رؤية موحدة، والتعاون من خلال القيادة الفكرية.
• التعاون مع فرق المنتج والتسويق لتقديم ملاحظات حول احتياجات ومعاناة العملاء لضمان الاتجاه المستقبلي الصحيح والنجاح لمنتجاتنا.
• قيادة تفاعلات عملاء CISO/CxO مع الفرق الميدانية.
• التحقق من المواد التقنية وأفضل الممارسات القياسية، والمساهمة فيها، بناءً على الخبرة الميدانية لرفع المستوى باستمرار وتمكين شركائنا الداخليين.
• قيادة الإحاطات التنفيذية والمجالس الاستشارية مع العملاء والشركاء والجهات المحتملة.
• تعليم وإرشاد وتعزيز تطوير المهارات داخل فرق المبيعات ونجاح العملاء فيما يتعلق بمنتجات هاشيكورب من خلال جهود التمكين الداخلية.

المؤهل التعليمي المطلوب
شهادة دبلوم المدرسة الثانوية / GED

المؤهل التعليمي المفضل
بكالوريوس

الخبرة التقنية والمهنية المطلوبة

• يجب أن يكون لديك بكالوريوس في الهندسة / علوم الحاسب / نظم المعلومات الإدارية أو خبرة صناعية قوية ذات صلة؛
• لديك سجل حافل في التواصل التنفيذي أو شغلت منصبًا على مستوى تنفيذي؛
• تستمتع بالتحدث أمام الجماهير، من الصغيرة إلى الكبيرة جدًا، افتراضيًا؛
• أنت خبير متكامل يتمتع بعمق تقني في أتمتة السحابة، وديڤأوبس، والأمن؛
• لديك خبرة صناعية حديثة وخلفية تقنية عميقة في أدوات ديڤأوبس وأتمتة البنية التحتية؛
• لديك فهم عالي المستوى لمبادئ التصميم لهندسة الحوسبة الموزعة؛
• لديك القدرة على التفاعل مع والتأثير على صانعي القرار التجاريين (CxO) وصانعي القرار التقنيين ضمن قائمة جلوبال 2000؛
• لديك خبرة في القيادة أو البيع لبيئات المؤسسات الكبيرة؛
• يمكنك فهم ونقل قيمة المقترحات للحلول الاستراتيجية والتكتيكية لحالات الاستخدام المعقدة في المؤسسات؛
• يمكنك المشاركة في محادثات ديناميكية حول آليات المبيعات تمكنك من التأثير بشكل إيجابي على أصحاب المصلحة الرئيسيين؛
• لديك القدرة على العمل كقائد فكري في الصناعة في كل من اجتماعات العملاء والأماكن العامة؛
• تتقن البقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة لاكتساب فهم أعمق للمنتج؛
• لديك مهارات اتصال وعرض قوية شفهية وكتابية وبصرية، خاصة في المواقف المرتجلة (تشعر بالراحة عند استخدام السبورة البيضاء)؛
• إجادة اللغة الإنجليزية.

الخبرة التقنية والمهنية المفضلة

• الإلمام بمنتجات وخدمات آي بي إم وهاشيكورب.