أخصائي احتيال

"نبحث عن أخصائي احتيال للانضمام إلى فريقنا في ميسر.

بصفتنا شركة مالية تعمل في قطاع المدفوعات، يُعدّ منع الاحتيال جزءًا مهمًا من حماية عملائنا وخدمات الدفع وأعمالنا. ستساعد في مراقبة المعاملات ونشاط المستخدمين، والتحقيق في الحالات المشبوهة، ودعم الكشف الفعّال عن الاحتيال ومنعه عبر بيئة المدفوعات والمحفظة لدينا.

ما ستقوم به

• مراقبة المعاملات والحسابات ونشاط المستخدمين لتحديد السلوك الاحتيالي المحتمل.

• مراجعة تنبيهات الاحتيال والمعاملات المشبوهة والتحقيق فيها.

• تحليل البيانات المتعلقة بالمعاملات وغير المتعلقة بها لتحديد الأنماط والاتجاهات ومؤشرات الاحتيال غير العادية.

• التحقيق في حالات الاحتيال المشتبه بها وتوثيق النتائج بوضوح.

• تقييم معاملات الدفع عالية المخاطر والتصريح بها وفقًا لضوابط وإجراءات مكافحة الاحتيال المعتمدة.

• رفع وإدارة مطالبات رد المبالغ (Chargeback) نيابة عن العملاء ومتابعة الحالات حتى تسويتها.

• دعم تحديد ومنع أنماط الاحتيال الناشئة.

• تصعيد الحالات عالية المخاطر أو المعقدة إلى أصحاب المصلحة المعنيين.

• الحفاظ على سجلات دقيقة لتحقيقات الاحتيال والقرارات وعمليات رد المبالغ والإجراءات المتخذة.

• العمل مع الفرق المعنية لتحسين قواعد الكشف عن الاحتيال وعمليات المراقبة والضوابط.

• تحليل اتجاهات الاحتيال وإعداد التقارير والرؤى للإدارة.

• دعم التحسين المستمر لعمليات منع الاحتيال والكشف عنه.

• التعاون مع فرق المخاطر والعمليات ومكافحة غسل الأموال والامتثال والفرق المعنية الأخرى عند الحاجة.

• خبرة من 1 إلى 3 سنوات في مجال الاحتيال أو عمليات الاحتيال أو تحليل الاحتيال أو الجرائم المالية أو مجال ذي صلة.

• خبرة عملية في الكشف عن الاحتيال أو المراقبة أو التحقيق أو تحليل المعاملات أو مجال مشابه.

• اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على اتخاذ قرارات مدعومة جيدًا بناءً على البيانات المتاحة.

• مهارات جيدة في التواصل والتوثيق.

• درجة البكالوريوس في المالية أو إدارة الأعمال أو المحاسبة أو مجال ذي صلة.

• الاستعداد للعمل بنظام المناوبات المتغيرة في بيئة تشغيلية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بما في ذلك المناوبات النهارية والليلية."