المدير العام

مدير المجموعة العام مسؤول عن التوجه الاستراتيجي والأداء العام للفنادق الواقعة تحت إدارته. يشرف مدير المجموعة العام ويوجه أنشطة العمليات والخدمات والخدمات اللوجستية والأداء المالي والمبيعات والتسويق وإدارة الإيرادات لفندقي بونفوي وأوتوغراف كولكشن لضمان ما سبق. يوفر هذا الدور قيادة تجارية وخدمية سليمة لضمان تنسيق الجهود بين الفرق المختلفة بما يضمن حصول الضيوف على مستويات استثنائية من الخدمة الشخصية في جميع الأوقات.

1. المتعلق بالعملاء - مستوى رضا الضيوف كما يُقاس من خلال ترتيب استبيان العملاء عبر الإنترنت - هدف STR

2. المتعلق بالموظفين - من خلال الفرق المعنية، يضمن حصول الموظفين على التطوير والتدريب اللازمين لضمان أن تكون مستويات الخدمة وتجربة الضيوف من بين الأعلى في البلاد - من خلال الهياكل المعنية يضمن وجود تخطيط للتعاقب الوظيفي، وخطة بديل مُدرّب (Plus-One) لكل منصب رئيسي في المؤسسة - يضمن تحقيق أهداف تمكين الموظفين المحليين في العمل - معدل دوران الموظفين ضمن الحدود المسموح بها

3. المتعلق بالعمليات - تحقيق تحسينات الجودة المتفق عليها من قبل اللجنة التنفيذية - ضمان الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق في جميع الأقسام - معدل إنجاز المشاريع

4. المتعلق بالمالية - هدف الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) - هدف نمو الإيرادات - هدف نمو الأعمال العضوية - النفقات الرأسمالية ضمن الميزانية

هذا الفندق مملوك ومدار من قبل صاحب امتياز مستقل، فالور هوسبيتاليتي الشرق الأوسط DMCC. صاحب الامتياز شركة منفصلة وصاحب عمل منفصل عن شركة ماريوت الدولية وشركاتها التابعة (يُشار إليها مجتمعة باسم "ماريوت"). يتحكم صاحب الامتياز حصريًا في جميع جوانب سياسات وممارسات التوظيف في الفندق، بما في ذلك التوظيف وإنهاء الخدمة والتأديب وتحديد عدد الموظفين والتعويضات والمزايا وجميع شروط وأحكام التوظيف الأخرى. إذا تقدمت لهذا المنصب، فلن يكون لماريوت أي دور في عملية الاختيار. لن يتم تقديم معلومات طلبك إلى ماريوت أو إتاحتها لها. إذا قبلت منصبًا في هذا الفندق، فستكون موظفًا لدى صاحب امتياز، وليس لدى ماريوت.