"1. بناء المجتمع واستراتيجيته
- الإطلاق والنمو: إنشاء وتطوير القنوات العربية لمشروع ميرا على منصات ديسكورد وفيسبوك وغيرها من المنصات الاجتماعية ذات الصلة.
- التكييف المحلي: تكييف الرسائل العالمية للعلامة التجارية إلى اللغة العربية الفصحى التي تبدو أصيلة، مع مراعاة اللهجات الإقليمية والفروق الثقافية.
- التفاعل: تصميم وتنفيذ مبادرات يقودها المجتمع، تشمل جلسات "اسألني أي شيء" والمسابقات المحلية والفعاليات الافتراضية لتعزيز الاحتفاظ بالمستخدمين.
- القيادة والإرشاد
- تدريب الفريق: توظيف وتدريب وتوجيه المشرفين المبتدئين على المجتمع، وتزويدهم بالأدوات والتوجيه اللازمين للنجاح.
- ضمان الجودة: تطوير إجراءات التشغيل القياسية الداخلية وإرشادات التواصل للفريق العربي.
- تتبع الأداء: وضع مؤشرات أداء رئيسية للموظفين المبتدئين وتقديم ملاحظات منتظمة لضمان مستوى عالٍ من دعم المجتمع.
- الإشراف والسلامة
- الحساسية الثقافية: ضمان احترام جميع التفاعلات المجتمعية للمعايير الإقليمية مع الالتزام بمعايير السلامة العالمية لمشروع ميرا.
- إدارة الأزمات: إدارة النزاعات المجتمعية بشكل استباقي والعمل كقائد إقليمي للتواصل في حالات الأزمات.
- التميز في ثنائية اللغة: إتقان اللغة العربية كلغة أم وإجادة اللغة الإنجليزية بمستوى احترافي أمر إلزامي. يجب أن تكون مرتاحًا في التواصل مع فريق عالمي باللغة الإنجليزية أثناء إدارة المجتمع باللغة العربية.
المتطلبات
اللغة والتواصل (شرط صارم)
- المعرفة الثقافية: فهم عميق للمشهد الرقمي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وثقافة الألعاب/التقنية، والآداب الاجتماعية الإقليمية.
الخبرة والمهارات
- القيادة: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور قيادي أو إشرافي، مع قدرة مثبتة على تدريب وإدارة الموظفين المبتدئين أو المتطوعين.
- إدارة المجتمع: خبرة من 3 إلى 5 سنوات في إدارة المجتمعات عبر الإنترنت (ديسكورد، فيسبوك، تيليغرام، إكس).
- البراعة التقنية: معرفة متقدمة بإدارة خوادم ديسكورد، وروبوتات الإشراف، وأدوات التحليل الاجتماعي."
