"ارتقِ بفن الخدمة الفاخرة. قُد فريقًا عالي الأداء يقدم تجارب مخصصة لأكثر عملاء العرب تميزًا. انضم إلينا كمدير فريق تقديم الخدمات القادم - خدمات السفر ونمط الحياة الفاخرة. نبحث عن قائد استراتيجي وعملي للإشراف على تقديم خدمات نمط حياة استثنائية لعملائنا العرب من أصحاب الثروات العالية. هذا الدور مثالي لخبير خدمة شغوف يتمتع بخلفية قوية في الضيافة الفاخرة والسفر وخدمات الكونسيرج.
ما ستقوم به
- قيادة وتطوير فريق عالي الأداء لتقديم تجارب نمط حياة متميزة للأعضاء العرب من أصحاب الثروات العالية.
- ضمان التميز في الخدمة، وتعزيز الكفاءة والجودة ورضا الأعضاء بشكل استباقي.
- التعاون عبر الفرق العالمية، ومواءمة تقديم الخدمات مع أهداف العمل واتجاهات الصناعة.
- حل التصعيدات عالية المستوى، وضمان حلول سريعة ومخصصة لعملائنا المميزين.
- دفع التحسين المستمر، وصقل العمليات لتجاوز توقعات الأعضاء.
ما نبحث عنه
نبحث عن قائد استراتيجي وعملي شغوف بخدمات نمط الحياة الفاخرة ولديه سجل حافل في قيادة الفرق والتميز في الخدمة. سيتمتع المرشح المثالي بما يلي:
- الخبرة والرؤية الصناعية
- معرفة عميقة بخدمات نمط الحياة الفاخرة، بما في ذلك الضيافة والسفر والتجارب المتميزة.
- وعي فعال بالأسواق العربية الفاخرة، مما يضمن التميز في الخدمة والابتكار.
- القدرة على الربط بين فرق العرض وفرق نمط الحياة، ووضع معايير الصناعة وتجاوزها.
- القيادة وتطوير الفريق
- مهارات قوية في إدارة الأشخاص، وقيادة فرق عالية الأداء عبر مواقع متعددة.
- مرشد ومحفز، يدفع المشاركة والنمو والتميز المهني.
- خبرة في القيادة متعددة الوظائف، مما يضمن التوافق عبر الفرق العالمية.
- التميز في الخدمة وحل المشكلات
- عقلية مدفوعة بالنتائج، تركز على رضا الأعضاء والكفاءة واتفاقيات مستوى الخدمة.
- حل مشكلات استباقي، يحدد ويحل العوائق لتعزيز جودة الخدمة.
- خبير في رعاية العملاء، يتعامل بثقة مع التصعيدات ويحول التحديات إلى نتائج إيجابية.
- التعاون والتواصل
- مهارات اللغة العربية والإنجليزية المهنية ضرورية
- مهارات تواصل استثنائية، وإشراك أصحاب المصلحة على جميع المستويات.
- متعاون وقابل للتكيف، يتألق في بيئة سريعة الخطى ومتطورة.
هذا الدور مثالي لقائد ديناميكي يزدهر في بيئة تركز على الأعضاء وعالية الأداء، وملتزم بالابتكار والتحسين المستمر. هذا الدور مكتبي 100%!
موظفونا هم قلب العمل ولدينا ثقافة تقدير ومكافأة - سواء من خلال التقييمات المنتظمة أو من خلال جوائز الميل الإضافي السنوية حيث نحتفل بأولئك الذين ذهبوا إلى أبعد من ذلك في أدوارهم. نشجع أيضًا جميع موظفينا على دمج طموحاتهم واهتماماتهم في مسيرتهم المهنية في Ten ونحن موجودون في كل خطوة على الطريق لدعم التطوير.
مكافآت مصممة حولك:
- راتب تنافسي حسب الخبرة، بالإضافة إلى مكافأة على أساس الأداء.
- إجازة مدفوعة الأجر. يستمتع موظفونا بحزمة إجازة مدفوعة الأجر تنافسية، بما في ذلك يوم مدفوع الأجر كل عام للتطوع لصالح قضية خيرية مهمة لهم.
- إجازات تفرغ مدفوعة الأجر. شهر واحد (1) إجازة تفرغ مدفوعة الأجر بعد كل 5 سنوات من الخدمة، دون المساس بالإجازة السنوية.
- مكافآت إضافية. برنامج مكافآت الولاء المربح من Ten والذي يتضمن مكافأة وهدية لنقول شكرًا لكونك جزءًا من Ten.
- عطلات العمل عن بُعد - إمكانيات للسفر والعمل في أي مكان في العالم!
- خصومات الموظفين. الوصول إلى الكثير من خصومات السفر والترفيه الرائعة كما يفعل أعضاء عملائنا!
- كن جزءًا من فريقنا العالمي والديناميكي والشامل، مع التنوع في جوهره.
- فرص مهنية حقيقية داخل شركة ديناميكية ودولية.
من نحن
Ten Life Group هي خدمة كونسيرج فاخرة عالمية وقسم السفر لدينا يقدم فرصة فريدة للانضمام إلى فريق نابض بالحياة. عملاؤنا وزملاؤنا هم حجر الزاوية في ما نقوم به، ونحن نخدم عملاء أصحاب الثروات العالية (HNW) وفائقي الثروات (UHNW) بطلباتهم للسفر الترفيهي. في Ten هدفنا بسيط، أن نصبح شركة الخدمات الأكثر موثوقية في العالم. نقدم خدمتنا من خلال مزيج من منصة Ten المملوكة والفريدة المدعومة بالتقنية وخبرة مديري نمط الحياة المدربين تدريباً عالياً. تنمو Ten بسرعة ولديها خطط طموحة لمواصلة الابتكار والإلهام والاستمرار في تحسين حياة ملايين الأعضاء. بصفتها شركة B Corp معتمدة، تنضم Ten Lifestyle Group إلى مجتمع عالمي من الشركات متحدة بهدف مشترك يتمثل في إحداث تأثير إيجابي على المجتمع والبيئة. لمعرفة المزيد عن Ten، يرجى مشاهدة هذا الفيديو القصير Discover The Exciting World Of Ten Lifestyle Group 2024 - YouTube
الالتزام بالتنوع
نشجع الفلسفات والثقافات والتجارب المتنوعة. نحن نقدر التنوع ونكرس أنفسنا لإنشاء بيئة عمل شاملة لموظفينا. هذه الفكرة توحد الفرق في TEN. ستستند جميع جوانب علاقتنا، بما في ذلك قرار التوظيف أو الترقية أو التأديب أو الإنهاء، إلى الجدارة والكفاءة والأداء واحتياجات العمل. تعمل Ten مع قائمة صغيرة من موردين مفضلين من وكالات التوظيف فقط. يرجى ملاحظة أننا لا نقبل أي وكالات توظيف إضافية في هذا الوقت. Ten Group ليست مسؤولة عن أي رسوم تتعلق بالسير الذاتية غير المطلوبة. شكرًا لك على النظر في مسيرة مهنية معنا. لا تفوت الفرصة للانضمام إلى فريقنا! قدم طلبك قبل ذلك ليتم النظر فيه لهذه الفرصة المثيرة. نتطلع إلى مراجعة طلبك!
- الخبرة والرؤية الصناعية
- معرفة عميقة بخدمات نمط الحياة الفاخرة، بما في ذلك الضيافة والسفر والتجارب المتميزة.
- وعي فعال بالأسواق العربية الفاخرة، مما يضمن التميز في الخدمة والابتكار.
- القدرة على الربط بين فرق العرض وفرق نمط الحياة، ووضع معايير الصناعة وتجاوزها.
- القيادة وتطوير الفريق
- مهارات قوية في إدارة الأشخاص، وقيادة فرق عالية الأداء عبر مواقع متعددة.
- مرشد ومحفز، يدفع المشاركة والنمو والتميز المهني.
- خبرة في القيادة متعددة الوظائف، مما يضمن التوافق عبر الفرق العالمية.
- التميز في الخدمة وحل المشكلات
- عقلية مدفوعة بالنتائج، تركز على رضا الأعضاء والكفاءة واتفاقيات مستوى الخدمة.
- حل مشكلات استباقي، يحدد ويحل العوائق لتعزيز جودة الخدمة.
- خبير في رعاية العملاء، يتعامل بثقة مع التصعيدات ويحول التحديات إلى نتائج إيجابية.
- التعاون والتواصل
- مهارات اللغة العربية والإنجليزية المهنية ضرورية
- مهارات تواصل استثنائية، وإشراك أصحاب المصلحة على جميع المستويات.
- متعاون وقابل للتكيف، يتألق في بيئة سريعة الخطى ومتطورة."
