مدير العمليات الإقليمي

المسؤوليات

• القيادة الإقليمية وإدارة الأداء: قيادة وإدارة مدراء المدن ومدراء المناطق في جميع أنحاء الإقليم. تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية، وإجراء مراجعات الأعمال، وبناء خطط التعاقب الوظيفي.

• عمليات المتاجر وأداء الخدمة: الإشراف على عمليات المتاجر المظلمة من البداية إلى النهاية، بدءًا من الاستلام والتخزين وصولاً إلى الانتقاء والتسليم. مراقبة لوحات معلومات الأداء وأوقات الاستجابة.

• التحكم في التكاليف واقتصاديات الوحدة: تحمل مسؤولية قاعدة التكاليف التشغيلية الإقليمية بما في ذلك القوى العاملة والمواد الاستهلاكية والمعدات. تحسين تكلفة الطلب الواحد من خلال تحسين العمليات.

• المواهب والتوظيف وتخطيط القوى العاملة: قيادة التوظيف والتدريب على مستوى الإدارة. بناء ثقافة عالية الأداء من خلال التدريب والتقدير والمساءلة.

• الجودة والامتثال والتحسين المستمر: قيادة التدقيقات التشغيلية وخطط الإجراءات التصحيحية. ضمان الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية وسلامة الأغذية والنظافة وقوانين العمل.

• درجة البكالوريوس في الهندسة الصناعية أو سلسلة التوريد أو الخدمات اللوجستية أو إدارة الأعمال

• خبرة 8+ سنوات في العمليات، مع 3+ سنوات في قيادة فرق متعددة المتاجر أو متعددة المدن

• إتقان متقدم في Power BI وExcel لتتبع الأداء واتخاذ القرارات

حول الدور

نبحث عن مدير عمليات إقليمي ذو خبرة لقيادة شبكة المتاجر المظلمة في جميع أنحاء الإقليم. ستتحمل المسؤولية الكاملة عن الأداء التشغيلي من البداية إلى النهاية، وإدارة فريق من مدراء المدن والمناطق، وستكون مسؤولاً عن كفاءة التكاليف واقتصاديات الوحدة. إذا كنت تزدهر في بيئات التجارة السريعة سريعة الوتيرة ولديك سجل حافل في توسيع العمليات متعددة المواقع، فهذا الدور مناسب لك.