ملخص الوظيفة: سيتولى الأخصائي الأول، عمليات الموارد البشرية، إدارة وتحسين العمليات التشغيلية للموارد البشرية بشكل مستمر لضمان تقديم خدمات الموارد البشرية بدقة وامتثال وفي الوقت المناسب across المنظمة. يتحمل شاغل الوظيفة مسؤولية تنفيذ وحوكمة معاملات الموارد البشرية، والانضمام والخروج من الخدمة، وسلامة بيانات الموارد البشرية، وإدارة أنظمة الموارد البشرية، وتنسيق الرواتب والمزايا، ودعم تنفيذ سياسات الموارد البشرية. سيعمل شاغل الوظيفة عن كثب مع شركاء الأعمال في الموارد البشرية، والرواتب، وتقنية المعلومات، وأصحاب المصلحة في الأعمال لدفع كفاءة العمليات، والحفاظ على مستويات خدمة عالية، وتقديم تقارير موثوقة لدعم اتخاذ القرار.
المسؤوليات الرئيسية
- إدارة دورة حياة الموظف الكاملة، بما في ذلك الانضمام، والتنقلات، والترقيات، والإعارة، وتجديد العقود، والخروج من الخدمة.
- تقديم تجربة انضمام منظمة من خلال تنسيق مستندات التوظيف، والفحوصات الطبية، والتوجيه التعريفي، والوصول إلى الأنظمة، وبطاقات الهوية للموظفين، والمعدات، والمتطلبات الإلزامية.
- إدارة معاملات الموظفين عبر قوى، والتأمينات الاجتماعية، ومقيم، وغيرها من المنصات الحكومية السعودية ذات الصلة.
- التعامل مع عقود العمل، ونقل الموظفين، وتغيير المهن، وتصاريح العمل، وتجديد الإقامة، وتأشيرات الخروج والعودة، والخروج النهائي.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للموظفين وضمان سرية واكتمال وسلامة بيانات الموارد البشرية وملفات الموظفين.
- إدارة حوكمة بيانات الموارد البشرية من خلال إجراء تدقيقات منتظمة، وتحديد التناقضات في البيانات، وضمان التحديثات الدقيقة عبر أنظمة الموارد البشرية.
- إدارة ودعم أنظمة الموارد البشرية، وخاصة SAP SuccessFactors، بما في ذلك معاملات الموظف المركزي، وسير العمل، وإعداد التقارير، ودعم المستخدمين، واختبار الأنظمة، وتحديث البيانات.
- التنسيق مع قسم الرواتب لضمان معالجة دقيقة وفي الوقت المناسب للرواتب، والبدلات، والاستقطاعات، والعمل الإضافي، والإجازات، والمساهمات القانونية، والتسويات النهائية.
- التحقيق في تناقضات الرواتب وحلها والرد على استفسارات الموظفين المتعلقة بالرواتب.
- إدارة مزايا الموظفين، والتأمين الطبي، وعمليات الإجازات والحضور، بما في ذلك تسجيل الموظفين وحذفهم وتحديث المزايا.
- إدارة ترتيبات سفر العمل على مستوى الشركة، بما في ذلك حجوزات الطيران، وتعديل التذاكر، والإلغاءات، والتنسيق مع وكالات السفر.
- مراقبة حالة السعودة ونطاقات المنظمة، وتحديد الفرص لزيادة معدلات التوطين وضمان الامتثال للمتطلبات الحكومية.
- تحديد وطلب وتعظيم استفادة المنظمة من صندوق تنمية الموارد البشرية وبرامج الدعم الحكومية الأخرى للتوظيف والتوطين.
- ضمان الامتثال الكامل لنظام العمل السعودي، واللوائح الحكومية، والضوابط الداخلية، وسياسات الشركة، ومتطلبات التدقيق.
- تطوير وتنفيذ وصيانة سياسات الموارد البشرية، وإجراءات التشغيل القياسية، وسير العمل، ووثائق العمليات.
- إعداد تقارير ولوحات معلومات منتظمة للموارد البشرية تغطي عدد الموظفين، ومعدل الدوران، والمنضمين، والمغادرين، والسعودة، وحركات الموظفين، والغياب، ومؤشرات جودة بيانات الموارد البشرية.
- قيادة مبادرات تحسين عمليات الموارد البشرية، والرقمنة، والأتمتة لتحسين الكفاءة وجودة الخدمة والفعالية من حيث التكلفة.
- دعم مشاريع الموارد البشرية، وتنفيذ الأنظمة، وإعادة تصميم العمليات، ومبادرات التغيير التنظيمي.
- تقديم إرشادات أولية للموظفين والمديرين المباشرين فيما يتعلق بسياسات الموارد البشرية والأنظمة والمزايا والإجراءات التشغيلية.
- إدارة مزودي خدمات الموارد البشرية، بما في ذلك مزودو التأمين الطبي، والمراكز الطبية، ومزودو التحقق من الخلفية، ووكالات السفر.
- دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية للموارد البشرية وضمان اكتمال وثائق الموظفين ودقتها والاحتفاظ بها بشكل صحيح.
- تدريب وتوجيه أعضاء فريق عمليات الموارد البشرية المبتدئين والمساهمة في مشاركة المعرفة وتطوير قدرات الفريق.
درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في عمليات الموارد البشرية، أو إدارة الموارد البشرية، أو أنظمة معلومات الموارد البشرية، أو الخدمات المشتركة للموارد البشرية، بما في ذلك الخبرة في دور أول أو تخصصي.
خبرة عملية قوية في قوى والتأمينات الاجتماعية ومقيم.
معرفة شاملة ومحدثة بنظام العمل السعودي، ونطاقات، ومتطلبات السعودة، ولوائح التوظيف الحكومية.
خبرة مثبتة في مراقبة وتحسين معدلات السعودة والاستفادة من برامج التوطين والدعم الحكومي للتوظيف.
خبرة عملية في استخدام SAP SuccessFactors، ويفضل الموظف المركزي، وسير العمل، وإدارة بيانات الموظفين، وإعداد التقارير.
خبرة قوية في تنسيق الرواتب، ومزايا الموظفين، والتأمين الطبي، وإدارة الإجازات والحضور.
مهارات متقدمة في Microsoft Excel وخبرة في إعداد لوحات معلومات الموارد البشرية وتقارير القوى العاملة وتحليل البيانات.
مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية، كتابة وتحدثاً.
مستوى عالٍ من السرية والنزاهة والدقة والحكم المهني.
المؤهلات المفضلة
- خبرة في مجال العقارات أو التجزئة أو بيئة متعددة المواقع.
- خبرة في أتمتة عمليات الموارد البشرية والتحول الرقمي وتكاملات أنظمة الموارد البشرية.
- خبرة في دعم تنفيذ أنظمة الموارد البشرية والاختبار وتحسين العمليات.
- قدرات قوية في التحليل وحل المشكلات وإدارة أصحاب المصلحة.
السمات الشخصية
- التوجه نحو الخدمة والالتزام بتقديم تجربة موظف عالية الجودة.
- منظم للغاية وقادر على إدارة الأولويات والمواعيد النهائية المتضاربة.
- استباقي ومدفوع بالحلول ومرتاح للعمل في بيئة متغيرة.
- متعاون ومسؤول وقادر على بناء علاقات فعالة على جميع المستويات التنظيمية.
- ملتزم بالتحسين المستمر والتطوير المهني.
