مدير الاستيراد والتصدير عمليات المبيعات في المملكة العربية السعودية

دعم عمليات المبيعات وتنفيذ الطلبات من البداية إلى النهاية من إدخال الطلب حتى التسليم النهائي، مع ضمان التوافق مع التزامات العملاء ومستويات الخدمة المتفق عليها. مراقبة وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية لتنفيذ الطلبات، بما في ذلك: التسليم في الوقت المحدد (OTD) / التسليم في الوقت المحدد وبالكامل (OTIF)، زمن دورة الطلب، الطلبات المتأخرة وتحليل الأسباب الجذرية للتأخير. التنسيق الوثيق مع فريق المبيعات لضمان معالجة دقيقة للطلبات وتأكيد تواريخ التسليم والتواصل الاستباقي مع العملاء. دعم تخطيط المبيعات من خلال مواءمة أولويات الطلبات مع توفر المخزون وجداول الشحن. عمليات الاستيراد والتصدير: إدارة ودعم الأنشطة اليومية للاستيراد والتصدير لضمان التنفيذ السلس لخطط الشحن والامتثال للوائح التجارة الدولية. التواصل والتنسيق مع وكلاء الشحن والمخلصين الجمركيين والموردين والعملاء بخصوص الحجوزات والشحنات المرسلة وجداول التسليم. إدارة وكلاء الشحن والتخليص الجمركي لجميع أنواع الاستيراد والتصدير بما في ذلك البضائع تامة الصنع والبضائع المشروعية (الآلات) وقطع الغيار، مع ضمان الوثائق المناسبة والتخليص الجمركي. تتبع حالة الشحنات وحل المشكلات التشغيلية المتعلقة بالتأخيرات أو الأضرار أو التناقضات في الوثائق. سلسلة التوريد والتنسيق متعدد الوظائف: العمل كنقطة تنسيق بين المبيعات وتخطيط التوريد والمستودع والخدمات اللوجستية والمالية لضمان التدفق السلس للطلبات والشحنات. دعم المواءمة بين الطلب وجاهزية المخزون وتخطيط الشحن وتوقعات تسليم العملاء. تحديد الاختناقات عبر سلسلة التوريد ودعم الإجراءات التصحيحية لتحسين مستويات الخدمة وتقليل أوقات التسليم. إدارة الأداء: إعداد وصيانة تقارير العمليات التشغيلية للتصدير التي تغطي: الطلبات وحالة الشحن والتسليم. تحليل اتجاهات الأداء ودعم مبادرات التحسين المستمر. التأمين والامتثال: دعم إدارة التأمين البحري والبري، بما في ذلك إدارة الوثائق والتجديدات وتنسيق المطالبات ومتابعة المدفوعات. ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات التأمين ولوائح التجارة الدولية. التحسين المستمر ودعم الفريق: دعم مبادرات تحسين العمليات المتعلقة بعمليات المبيعات وإدارة الطلبات وكفاءة الخدمات اللوجستية. المساعدة في تحديثات إجراءات التشغيل القياسية ودقة الأنظمة وتحسين جودة البيانات. العمل كبديل للمدير المباشر وتقديم الدعم التشغيلي لأعضاء الفريق حسب الحاجة.

• 7 إلى 10 سنوات في سلسلة التوريد / الخدمات اللوجستية / عمليات المبيعات.
• يُفضل بشدة خبرة في صناعة السلع الاستهلاكية سريعة الحركة.
• خبرة عملية في الاستيراد والتصدير في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك الجمارك وإعادة التصدير وعمليات الموانئ.
• خلفية قوية في إدارة الطلبات (تدفق الطلبات، التخصيص، تخطيط الشحن).
• خبرة في التنسيق مع وكلاء الشحن والمخلصين الجمركيين والموزعين.
• إتقان متقدم لبرنامج Excel (الجداول المحورية، VLOOKUP، إعداد التقارير).
• أدوات تتبع الشحنات ولوحات المعلومات اللوجستية.
• عقلية ملكية قوية ومتابعة استباقية.
• تواصل ممتاز مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين.
• القدرة على إدارة الضغط والتأخيرات والتصعيدات باحترافية.
• مهارات قوية في حل المشكلات وإدارة أصحاب المصلحة.