مدير تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات

#توظيف مدير تقديم خدمات تقنية المعلومات (سعودي أو من جنسية عربية) لعميل في مجال التأمين في الرياض، المملكة العربية السعودية.

#المسؤوليات

• إدارة التقديم: الإشراف على العمليات اليومية للخدمات المدارة ومشاريع تقنية المعلومات، والقيام بدور نقطة التصعيد الرئيسية لقضايا التقديم.
• إعداد تقارير الأداء: مراقبة جودة الخدمة، وإعداد تقارير أداء دورية، وإعداد تقارير تسليم المشاريع.
• حوكمة الموردين: إدارة أداء موردين من جهات خارجية، وضمان الالتزام الصارم باتفاقيات مستوى الخدمة والمعايير الأمنية وجداول التسليم.

#المتطلبات

• التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تقنية المعلومات أو الهندسة.
• الشهادات: تفضل بشدة شهادات إدارة المشاريع الاحترافية (PMP) وشهادة مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات (ITIL).
• الخبرة: 6-10 سنوات في تقديم خدمات تقنية المعلومات، وإدارة المشاريع التقنية، وإدارة الموردين.
• المهارات: خلفية تقنية قوية، ومهارات التفاوض مع الموردين، وإدارة اتفاقيات مستوى الخدمة، وحل المشكلات التشغيلية.

يرجى إرسال السير الذاتية إلى [انقر لإظهار البريد الإلكتروني] / [انقر لإظهار البريد الإلكتروني]