مساعد - التجارة الإلكترونية

مساعد عمليات التجارة الإلكترونية لدينا مسؤول عن تنفيذ طلبات التجارة الإلكترونية عبر القناة غير المتصلة بالإنترنت (متاجر التجزئة) بأقصى درجات الاستعجال والكفاءة.

• تحقيق هدف مبيعات التجارة الإلكترونية.
• دعم فريق الخط الأمامي في معالجة المرتجعات.
• ضمان نقل المعرفة إلى أعضاء الفريق الآخرين ومشاركة الوعي بالنهج الهجين في التجزئة.
• الإبلاغ الفوري عن الأخطاء التقنية المحددة لمكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات واتخاذ الإجراءات اللازمة لشرح المشكلة والحفاظ على التواصل مع فريق الدعم.
• الإبلاغ الفوري عن النقص المحدد في المخزون واتخاذ الإجراءات اللازمة لشرح المشكلة مع أصحاب المصلحة المعنيين لتحديث سجلاتهم في النظام.
• ضمان الامتثال لعمليات نظام القنوات المتعددة وسياسات وإجراءات التشغيل.