مدير مبيعات التجزئة (قطاع الفاخر)

وصف الشركة
في أكشاب ألاود، نحن نُمثّل ذروة الفخامة والتراث العربي. نحن نبحث عن مدير مبيعات تجزئة استراتيجي ومتطور لقيادة فروعنا الفاخرة. هذا الدور لا يقتصر على المبيعات فقط؛ بل يتعلق بالحفاظ على صورة العلامة التجارية الفاخرة وتأسيس التميز من خلال أطر تشغيلية قوية.

وصف الدور
هذا دور بدوام كامل في الموقع يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية، لمدير مبيعات تجزئة في قطاع الفخامة. سيشرف مدير مبيعات التجزئة على العمليات اليومية، ويدير أنشطة المبيعات، ويقود فريق المبيعات، ويضمن تحقيق أهداف المبيعات. يتضمن الدور الحفاظ على علاقات عملاء ممتازة، وتقديم تجربة استثنائية للعميل، والتخطيط الاستراتيجي لدفع نمو الإيرادات. تشمل المسؤوليات الإضافية التعامل مع المخزون، وتوجيه وتحفيز الموظفين، والتعاون مع الإدارة لتنفيذ استراتيجيات المبيعات والتسويق بفعالية.

المسؤوليات الرئيسية:
التميز التشغيلي والإجراءات التشغيلية القياسية: قيادة تطوير وتنفيذ وتحديث مستمر للإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs) وأدلة العمليات للتجزئة لضمان تجربة موحدة عالمية المستوى عبر جميع الفروع.
تمثيل العلامة التجارية الفاخرة: ضمان أن يعكس كل فرع هوية أكشاب ألاود الفاخرة و"عالية الجودة" من حيث الخدمة، والجماليات، وسلوك الموظفين.
استراتيجية المبيعات: دفع نمو الإيرادات من خلال تحديد وتحقيق أهداف طموحة مع الحفاظ على حصرية العلامة التجارية.
قيادة الفريق: توجيه وتقييم فرق الفروع، وتعزيز ثقافة التميز في الخدمة الفاخرة والمساءلة.
مراجعة الأداء: إجراء عمليات تدقيق منتظمة لضمان الالتزام بنسبة 100٪ بأدلة العمليات والجودة المحددة.

المؤهلات:
مهارات قوية في مبيعات التجزئة وتطوير استراتيجية المبيعات
إتقان التواصل وخدمة العملاء لإدارة التفاعلات مع عملاء فئة فاخرة
القدرة المثبتة على تعزيز تجربة العملاء والاحتفاظ بولائهم
مهارات قيادية لتوجيه وتحفيز فريق المبيعات بفعالية
يفضل بشدة الخبرة في قطاع تجارة التجزئة الفاخرة
خبرة مثبتة في صياغة وتنفيذ أدلة العمليات والإجراءات التشغيلية القياسية
شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال، المبيعات، التسويق، أو مجال ذي صلة مفيدة
إجادة اللغة العربية والإنجليزية تعتبر ميزة إضافية