الأنشطة الرئيسية
دعم عمليات مزودي الخدمات اللوجستية الخارجيين (3PL):
- دعم العمليات اليومية لحسابات مزودي الخدمات اللوجستية الخارجيين في المنطقة الشرقية للحفاظ على توازن مناسب بين عرض السائقين وطلب التوصيل.
- المساعدة في تأهيل وتفعيل شركاء جدد من مزودي الخدمات اللوجستية الخارجيين لدعم أهداف التوسع الإقليمي للأسطول والتغطية.
- مراقبة مؤشرات الأداء التشغيلية ومستويات اتفاقيات مستوى الخدمة ومقاييس الأداء لمزودي الخدمات اللوجستية الخارجيين، وإبراز الفجوات لأعضاء الفريق الأعلى.
- مساعدة شركاء الخدمات اللوجستية الخارجيين في حل المشكلات التشغيلية الروتينية والعقبات اللوجستية واستفسارات الحسابات.
- مراجعة دقة فواتير مزودي الخدمات اللوجستية الخارجيين، والمساعدة في التحقق من الفواتير، وتتبع صرف المدفوعات بالتنسيق مع قسم المالية.
تفاعل الشركاء والاحتفاظ بهم:
- المشاركة في نقاط التواصل التشغيلية مع شركاء الخدمات اللوجستية الخارجيين في المنطقة الشرقية لبناء علاقات عمل قوية وتحسين الاحتفاظ بالموردين.
- جمع الملاحظات التشغيلية من موردي الخدمات اللوجستية الخارجيين للمساعدة في تحديد مجالات تحسين سير العمل والتواصل.
- دعم إيصال التحديثات التشغيلية وإرشادات السلامة وإجراءات التشغيل القياسية إلى شركاء الخدمات اللوجستية الخارجيين.
- مراقبة الامتثال اليومي لمزودي الخدمات اللوجستية الخارجيين لمدونة قواعد السلوك والمعايير التشغيلية لـ HungerStation.
الحوكمة والمرونة
- اتباع جميع السياسات والإجراءات والعمليات ذات الصلة للعمل اليومي بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة.
- دعم إيصال التحديثات التشغيلية وإرشادات السلامة وإجراءات التشغيل القياسية إلى شركاء الخدمات اللوجستية الخارجيين.
- مراقبة الامتثال اليومي لمزودي الخدمات اللوجستية الخارجيين لمدونة قواعد السلوك والمعايير التشغيلية لـ HungerStation.
- المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والممارسات لتعزيز الفعالية.
- الحفاظ على بيئة عمل عالية الأداء وتعزيز قيم HS.
المعرفة والخبرة
- 2 - 4 سنوات من الخبرة في الخدمات اللوجستية أو تنسيق مزودي الخدمات اللوجستية الخارجيين أو إدارة الأسطول أو عمليات الميل الأخير.
- خبرة في تتبع أداء مزودي الخدمات اللوجستية الخارجيين والامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة ومقاييس عرض الأسطول.
- اطلاع أساسي على تتبع الفواتير والتحقق من الفوترة وإعداد التقارير البياناتية.
- مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل والتنسيق.
التعليم والشهادات
- درجة البكالوريوس في الخدمات اللوجستية أو إدارة سلسلة التوريد أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
