أخصائي تخطيط

نحن نبحث عن أخصائي تخطيط منظم للغاية ومحلل لإدارة التخطيط اليومي وتحسين جداول المفتشين. يلعب هذا الدور جزءًا حاسمًا في ضمان توفر المواعيد، وتعظيم كفاءة التوظيف، وتحسين الأداء باستمرار من خلال مراجعة البيانات والتغذية الراجعة.
المسؤوليات الرئيسية: إدارة وتحسين جداول المفتشين اليومية لضمان أقصى توفر للمواعيد والاستفادة منها. التأكد من تطابق المواعيد بدقة مع المفتشين والمحافظة على مستويات التوظيف. إعادة ترتيب المواعيد عند حدوث إلغاءات (من قبل المفتشين أو المستفيدين). تحديث والحفاظ على الجداول وبيانات الغياب في نظام ماجنتا. التأكد من تسجيل بيانات الغياب بدقة ومشاركتها مع فرق عمليات الميدان للحفاظ على الدقة في التسجيل وإدارة الغياب. مراقبة وتحسين فعالية جدولة وتحسين مواعيد المسح. الحفاظ على معايير عالية من الاحترافية، بما في ذلك الالتزام بقيم الشركة، وقواعد السلوك، والمعايير الأخلاقية. الامتثال لجميع سياسات الشركة وإجراءاتها ومتطلبات الأمن والخصوصية والصحة والسلامة والحماية. أداء مهام إضافية حسب الحاجة، بما يتناسب مع الدور.
المعرفة والمهارات والخبرة
المعرفة: درجة البكالوريوس. المعرفة المتخصصة في برامج إدارة القوى العاملة مفضلة. معرفة قوية بـ MS Office، خاصة Excel المتقدم و Power Point.
المهارات: القدرة على البقاء هادئًا تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى. مهارات تخطيط وتنظيم وإدارة وقت قوية. مهارات تحليلية ممتازة مع عقلية التحسين المستمر. انتباه عالٍ للتفاصيل. مهارات تواصل وعمل جماعي قوية. القدرة على إدارة مهام معقدة متعددة في وقت واحد والوفاء بالمواعيد النهائية. مستوى عالٍ من النزاهة مع نهج أخلاقي قوي. موقف متعاطف ومرتكز على المجتمع.
الخبرة: خبرة سابقة في استخدام أنظمة إدارة القوى العاملة أو أنظمة إدارة علاقات العملاء. خبرة سابقة في وظيفة جدولة أو تخطيط مفضلة.
لماذا تنضم إلينا؟ كن جزءًا من منظمة تقدر النزاهة والجودة والتأثير المجتمعي. العمل في بيئة تعاونية وسريعة الخطى مع فرص لتحسين الكفاءة التشغيلية. قدم مساهمة ذات معنى من خلال دعم عمليات الميدان الأساسية.