مدير مبيعات المجموعات – قطاع الترفيه (مقره الرياض)

الغرض من الدور

تسريع عائدات قطاع الترفيه الفاخر والمتميز في أسواق المملكة العربية السعودية المحلية ودول مجلس التعاون الخليجي لكلا العقارين، مع التركيز على المسافرين الأفراد (FIT)، وائتلافات الرفاهية، ووكالات السفر عبر الإنترنت (المختارة)، وسفر العائلات الثرية والسياحة التجريبية.

المسؤوليات الرئيسية

· إدارة وتنمية محفظة من وكالات الترفيه، ومستشاري الرفاهية (مثل Virtuoso/SELECT/Serandipians حسب الاقتضاء)، ووكالات السفر عبر الإنترنت الأعلى إنتاجاً.

· تصميم عروض ترفيهية عبر المواسم وعطلات نهاية الأسبول والعطلات الرسمية؛ وتعبئة برامج العافية (ميرافال) وتجارب المنتجعات الفاخرة (جراند هايات).

· إجراء زيارات ميدانية دورية في السوق، وتقديم التدريب والتحديثات عبر الندوات عبر الإنترنت للشركاء التجاريين؛ وتنسيق رحلات التعريفية إلى البحر الأحمر.

· تحسين مزيج التوزيع مع إدارة الإيرادات والتجارة الإلكترونية؛ ومراقبة تعادل الأسعار والمحتوى والترويج لدى الشركاء.

· تحويل مجموعات الترفيه الصغيرة وإقامات الشخصيات المهمة جداً (VVIP) من خلال برامج سفر مخصصة (منتجع صحي، أنشطة، مطاعم، يخت، نقل جوي/برّي).

· تقديم عروض مقنعة، ومعالجة الاعتراضات، وتأمين الودائع/العقود ضمن السياسة المحددة.

· الحفاظ على دقة بيانات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ وبناء تقويم ترفيهي للـ 12-18 شهراً القادمة مع التنبؤ بالأداء.

مؤشرات الأداء الرئيسية

· ليالي الغرف والإيرادات من قطاع الترفيه؛ ومتوسط سعر الغرفة اليومي (ADR) لكل شريحة وجودة مزيج القنوات.

· تفعيل شراكات جديدة ونمو الإنتاج على أساس سنوي.

· العائد على الاستثمار للحملات (عروض التجار/تحويل رحلات التعريفية إلى حجوزات).

· مؤشرات تكلفة اكتساب العملاء عبر وكالات السفر عبر الإنترنت والامتثال لتعادل الأسعار.

· دقة التنبؤات ومعدل التحويل (من العرض → إلى الحجز المؤكد).

المؤهلات والخبرة

· 3-5 سنوات في مبيعات الترفيه الفاخر في المملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي؛ وتجربة في الوجهة (البحر الأحمر) تعتبر ميزة إضافية.

· إتقان اللغة العربية والإنجليزية؛ ومهارات عالية في العروض التقديمية وبناء البرامج السياحية.

متطلبات أخرى

· السفر لزيارة الشركاء التجاريين واستضافة الفعاليات في الموقع (بنسبة 30-50% تقريباً)، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبول والعطلات الرسمية حسب الحاجة.