مشرف سبا

ملخص الوظيفة

تقديم المشورة للموظفين بشأن المعلومات العامة عن العقار والمجموعات الداخلية وتغييرات السياسات أو أي معلومات أخرى ذات صلة. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالخدمات المتاحة والمعلومات العامة عن العقار والمرافق. تأكيد الاسم الأول والأخير للضيف ونوع العلاج المجدول قبل بدء العلاج. مراقبة جدول المواعيد والالتزام به طوال اليوم. إبلاغ مقدمي الخدمة بالتغييرات أو الإضافات في اللحظة الأخيرة على الجدول وحل مواقف الجدولة حسب الحاجة. الترويج وبيع خدمات السبا/الصالون ومنتجات التجزئة. إكمال طلبات الشراء للمنتجات أو المستلزمات أو المعدات الإضافية. فحص مناطق العمل والأدوات/المعدات للتأكد من مطابقتها لمعايير الشركة. إخطار قسم الهندسة باحتياجات الصيانة والإصلاح في السبا/الصالون.

مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة وتحفيز الموظفين وتدريبهم؛ العمل كقدوة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافيتهما؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات الضيوف وتلبيتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد المستندات المكتوبة ومراجعتها بدقة واكتمال؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير علاقات عمل إيجابية مع الآخرين والحفاظ عليها؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ تطوير وتنفيذ خطط تحسين الجودة أو الإجراءات التصحيحية. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة ممتدة من الوقت. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

الخبرة العملية ذات الصلة: سنتان على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.

خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.

الترخيص أو الشهادة: لا يوجد.