مضيفة استقبال

الاستقبال والترحيب: استقبال الضيوف فور وصولهم، فتح الأبواب، والترحيب بهم بأسلوب مهني وودود.

إدارة الحجوزات: تنظيم قائمة الحجوزات (سواء عبر الهاتف أو التطبيقات) وتأكيد المواعيد مع العملاء.

توزيع الطاولات: مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم، وتوزيع الزبائن بذكاء لضمان عدم الضغط على نادل (Waiter) دون الآخر.

إدارة قائمة الانتظار: في حالات الازدحام، تقدير وقت الانتظار بدقة للضيوف وتقديم الضيافة المبدئية لهم.

التنسيق مع فريق العمل: إبلاغ النوادل ومدير الصالة بأي طلبات خاصة للضيوف (أعياد ميلاد، حساسية طعام، إلخ).

مراقبة منطقة الاستقبال: التأكد من نظافة وترتيب مدخل المطعم ومنطقة الاستقبال طوال فترة العمل.

توديع الضيوف: التأكد من رضا الضيوف عند المغادرة وتوديعهم بأسلوب يدفعهم للعودة مرة أخرى.

Skills

• المظهر واللباقة: مظهر خارجي لائق ومهارات تواصل ممتازة.
• العمل الجماعي: القدرة على العمل بروح الفريق والتعاون مع المطبخ والخدمة.
• التعامل مع الضغط: القدرة على الحفاظ على الهدوء والاحترافية خلال ساعات الذروة.
• اللغات: إجادة اللغة العربية، وتعتبر اللغة الإنجليزية ميزة إضافية قوية
• المرونة: الجاهزية للعمل في نوبات متغيرة (شفتات) بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع.