موظف علاقات الضيوف - متحدث باللغة الصينية
Marriott International
0–5 سنوات خبرة
تفاصيل الوظيفة
ملخص الوظيفة
لا تقتصر وظائفنا على مجرد تقديم تسجيل وصول ومغادرة سلسين للضيوف. بل نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يبادر خبراء تجربة الضيوف لدينا بتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال فترة إقامتهم بأكملها. يتم تمكينهم من التنقل في مساحتهم وفعل ما يلزم. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل المعاملات تبدو جزءًا من التجربة.
سيكون خبراء تجربة الضيوف على أقدامهم ويتنقلون (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة ممتدة) ويتخذون نهجًا عمليًا في العمل (تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من المهام الوظيفية المعقولة عند الطلب) أمر بالغ الأهمية لخبراء تجربة الضيوف للقيام بذلك بشكل صحيح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا يوجد