تعلن طيران أديل عن توفر وظيفة مدير مبيعات أول
نوع التوظيف: دوام كامل
الوصف
مسؤولية مندوب المبيعات هي زيادة الإيرادات والحصة السوقية من خلال الترويج وبيع تذاكر الطيران والخدمات المرتبطة بها للعملاء المحليين والدوليين. تتضمن هذه الوظيفة تطوير والحفاظ على العلاقات مع وكالات السفر والعملاء المؤسسيين والشركاء الآخرين لتعظيم فرص المبيعات وضمان رضا العملاء بشكل استثنائي.
المسؤوليات الرئيسية:
- الترويج بنشاط لخدمات الطيران لوكالات السفر والعملاء المؤسسيين والعملاء المحتملين في الأسواق المحلية والدولية.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة لاختراق أسواق جديدة وتوسيع الحصة السوقية.
- إجراء عروض ومفاوضات مبيعات لتأمين العقود والشراكات في كلا السوقين.
- مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين لتحديد الفرص والتهديدات في الساحتين المحلية والدولية.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والشركاء الرئيسيين لتعزيز الولاء والمشاركة طويلة الأجل.
- تقديم خدمة ودعم استثنائيين للعملاء لضمان رضاهم ومعالجة الاستفسارات والمخاوف والشكاوى بسرعة واحترافية.
- التعاون مع الفرق الداخلية، بما في ذلك التسويق وخدمة العملاء، لمعالجة احتياجات وتفضيلات العملاء بشكل فعال.
- مراقبة أداء المبيعات والمقاييس المالية لتحقيق أهداف الإيرادات والأرباح في قطاعي السوق.
- تحليل بيانات المبيعات وملاحظات السوق لتحديد فرص تحسين الإيرادات وتقليل التكاليف.
- تنفيذ استراتيجيات التسعير والحملات الترويجية لدفع المبيعات وزيادة الإيرادات في الأسواق المحلية والدولية.
- إعداد تقارير وتوقعات وعروض مبيعات شاملة لمراجعة الإدارة.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء ومعاملات الإيرادات.
- التنسيق مع الأقسام الأخرى، مثل المالية والعمليات، لضمان التنفيذ السلس لمعاملات المبيعات.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات، في صناعة الطيران أو مجال ذي صلة.
- خبرة في المبيعات المحلية أو المبيعات الدولية أو التسويق تعتبر ميزة إضافية.
- خبرة في أنظمة حجز الطيران (مثل: أمايادوس، سابر) تعتبر ميزة إضافية.
- إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس.
- برامج إدارة علاقات العملاء (CRM).
- معرفة بسوق السفر المحلي واتجاهات الصناعة أو لوائح المبيعات الدولية.
ملخص
الخبرة المطلوبة: 2 سنة كحد أدنى
التخصص:
- إدارة الأعمال
- إدارة وإدارة الأعمال
- التسويق وأبحاث السوق
المستوى الوظيفي: أول
المهارات المطلوبة
- العمل الجماعي
- التفاوض
- برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- إتقان متقدم لبرامج مايكروسوفت أوفيس
اللغات
الإنجليزية - إتقان مهني كامل
