مدير ورشة العمل

• الإشراف على عمليات الورشة اليومية، وضمان تنفيذ العمل بكفاءة ووفقًا لمعايير الجودة.
• إدارة وتخصيص الموارد بفعالية، بما في ذلك الأفراد والأدوات والمواد، لتعظيم الإنتاجية.
• تنفيذ وإنفاذ بروتوكولات السلامة للحفاظ على بيئة عمل آمنة لجميع الموظفين والزوار.
• إجراء دورات تدريبية منتظمة لتعزيز مهارات ومعرفة الفريق، وإبقائهم على اطلاع بأفضل الممارسات في المجال.

مدير الورشة مسؤول عن إدارة وتشغيل الورشة يوميًا وفقًا لمعايير المصنع (معايير الشركة المصنعة الأصلية)، بما في ذلك الحفاظ على الجودة العالية للأجهزة المنزلية. يقود الفريق الفني، وينسق العمل، ويدير فرق العمل المختلفة لتحقيق أعلى مستويات الإنتاجية والكفاءة، مع الالتزام المستمر بمواعيد التسليم.
يشرف على تنفيذ أنظمة مراقبة الجودة في جميع مراحل العمل، ويضمن تنفيذ إجراءات التصوير قبل وبعد الإصلاح، مع تقارير عمل ممتازة (صور/فيديوهات وتقارير) لتعزيز ثقة العملاء. كما يراقب ويحسن باستمرار مؤشرات الأداء الرئيسية مثل معدل الإنتاج، ووقت الإصلاح، ومعدل الأسباب، ورضا العملاء.
يدير عمليات المخزون وقطع الغيار، ويضمن توفرها دون هدر، مع التحكم في التكاليف وتحسين استخدام الموارد. يتعاون مباشرة مع عملاء قسم الطوارئ، ويضمن تجربة شاملة ومهنية، ويوفر خدمة سريعة.
يلتزم بتطبيق أعلى معايير السلامة المهنية والنظافة والتنظيم داخل الورشة، وتعزيز ثقافة الانضباط والولاء للفريق. كما يساهم في تطوير مهارات الفريق من خلال التدريب المستمر، والتنوع المعرفي، والجاهزية التقنية المتعددة، بما في ذلك التوافق مع هوية يورو موتورز كمتخصصة في إدارة وصيانة السيارات وفقًا لأعلى المعايير العالمية.