مدير مبيعات البطاقات الائتمانية للشركات / مدير علاقات

المهام
بيع المنتجات والحلول

• الترويج وبيع حلول بطاقات الائتمان للشركات والخدمات ذات القيمة المضافة المرتبطة بها للعملاء من الشركات ورواد الأعمال المؤهلين
• توضيح عرض القيمة لبطاقات الشركات والتسعير والحدود وخيارات السداد والمزايا ومتطلبات الأهلية بوضوح بما يتوافق مع احتياجات الشركات
• دعم العملاء خلال عملية التقديم والتوثيق والتنسيق للموافقات والالتحاق وتفعيل حاملي البطاقات

التنسيق الداخلي والحوكمة

• العمل عن كثب مع الفرق الداخلية (الائتمان، المخاطر، العمليات، المنتجات، الالتحاق) لضمان تنفيذ الصفقات بسلاسة وتحقيق أوقات إنجاز مناسبة
• ضمان الامتثال للسياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية ومعايير اعرف عميلك/مكافحة غسل الأموال لالتحاق الشركات

تطوير السوق والمحفظة

• البقاء على اطلاع باتجاهات سوق الشركات وعروض بطاقات المنافسين للشركات واحتياجات عملاء الأعمال الصغيرة لتحسين الاستهداف وأسلوب البيع
• تحديد محفزات نمو المحفظة (حملات الإنفاق، رحلات الالتحاق، مكالمات التفعيل، البيع الإضافي لحاملي بطاقات إضافيين/بطاقات تكميلية)
• تقديم ملاحظات منظمة لفرق المنتجات والإدارة لدعم التحسين المستمر

مؤشرات الأداء الرئيسية

• عدد عملاء الشركات الجدد المكتسبين لبطاقات الائتمان
• معدل التحويل من الموافقة إلى الإصدار ووقت إنجاز الالتحاق
• معدل التفعيل (البطاقات المفعلة / البطاقات المصدرة) وحجم الإنفاق النشط
• صحة المحفظة: الاحتفاظ، إعادة التفعيل، جودة التأخر في السداد (حسب الاقتضاء)، والنمو في الحسابات النشطة

المهارات والكفاءات

• متحدث باللغتين العربية والإنجليزية
• مهارات قوية في البيع والتفاوض وإتمام الصفقات مع الشركات
• قدرات ممتازة في بناء العلاقات وإدارة أصحاب المصلحة
• عقلية تجارية مع القدرة على تحديد وتحويل فرص الشركات
• مهارات تواصل قوية مع القدرة على تقديم قيمة بطاقات الشركات وحالات الأعمال البسيطة لأصحاب الأعمال
• مبادر ذاتيًا، ومدفوع بالنتائج، ويشعر بالراحة في بيئة عمل قائمة على الأهداف

الخبرة ذات الصلة:

• 4-6 سنوات من الخبرة في الخدمات المصرفية للشركات، أو مدفوعات الشركات، أو مبيعات بطاقات التجزئة/الشركات في القطاع المصرفي أو الخدمات المالية أو التكنولوجيا المالية أو المدفوعات
• سجل حافل في بيع بطاقات الائتمان للشركات (بطاقات ائتمان الأعمال) للشركات ورواد الأعمال وأصحاب الأعمال الصغيرة من خلال الاكتساب ونمو المحفظة
• فهم قوي لاحتياجات عملاء الشركات (التدفق النقدي، رأس المال العامل، إدارة النفقات)، وأساسيات الائتمان، وعروض القيمة القائمة على البطاقات
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة

المتطلبات الإلزامية:

• قيادة اكتساب بطاقات ائتمان جديدة للشركات من خلال التنقيب الاستباقي والإحالات وإدارة خط الأنابيب والوصول المستهدف إلى السوق/القطاعات
• تحديد احتياجات عملاء الشركات وتقديم عروض بطاقات الائتمان المناسبة للشركات (المكافآت، الاسترداد النقدي، ضوابط النفقات، الحدود، ميزات التقسيط، الالتحاق الرقمي)
• تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بنمو المحفظة والتفعيل واستخدام الإنفاق وأرصدة التقسيط/التدوير (حيثما ينطبق ذلك) بناء والحفاظ على خط أنابيب صحي لبطاقات الشركات، وتتبع العملاء المحتملين من البداية حتى الموافقة والالتحاق والتفعيل
• تولي مسؤولية شاملة عن المبيعات وإدارة العلاقات لعملاء بطاقات الائتمان للشركات، بما في ذلك الاكتساب ودعم الالتحاق والتفعيل ونمو الاستخدام بعد البيع