أخصائي عمليات القنوات

من نحن❓ نحن فوديكس!
نظام إدارة مطاعم رائد ومزود تقنيات دفع.
تأسست في 2014 ومقرها الرئيسي في الرياض ومكاتب في 5 دول تشمل الإمارات، مصر، الأردن والكويت.
نخدم حاليًا العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم.
لقد عالجت منتجاتنا المبتكرة أكثر من 6 مليارات (نعم، مليار بحرف الميم) طلب حتى الآن!
مما يجعل فوديكس واحدة من أسرع شركات البرمجيات كخدمة تطورًا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
كما حققت فوديكس ثلاث جولات تمويل، كانت آخرها لجمع 170 مليون دولار في أكبر جولة تمويل لشركة برمجيات كخدمة في المنطقة، لتعزيز قدراتها الابتكارية لخدمة أصحاب الأعمال بشكل أفضل.
الوظيفة باختصار???? يتحمل أخصائي عمليات القنوات مسؤولية التمكين التقني والنجاح التشغيلي لشركاء قنوات فوديكس.
هذا الدور يربط بين توقيع الصفقة وتحقيق الإيرادات.
سيقود الأخصائي عروض المنتج أثناء مرحلة التفاوض ويدير دورة الحياة الكاملة بعد التوقيع، بما في ذلك الدمج، التدريب، توفير النظام، والدعم التشغيلي اليومي.
بالإضافة إلى ذلك، ستساعد في البحث عن فرص السوق لتوسيع شبكة الشركاء.
ماذا ستفعل❓ الدعم التقني قبل البيع: إجراء عروض متعمقة للمنتج للشركاء المحتملين في القنوات، لعرض إمكانيات نظام نقاط البيع من فوديكس بالكامل.
معالجة الاستفسارات التقنية التي يطرحها الشركاء المحتملون لدعم مدير القنوات أثناء المفاوضات.
دمج وتمكين الشريك: قيادة عملية "البدء التشغيلي" للشركاء الجدد، وضمان انتقال سلس من توقيع العقد إلى البيع النشط.
تصميم وتقديم جلسات تدريبية شاملة على منتجات وحلول فوديكس لضمان تأهيل فرق الشركاء بالكامل وتمكينها.
تحديث الشركاء باستمرار على ميزات المنتج الجديدة، الإصدارات، وأفضل الممارسات.
الإدارة التشغيلية: إدارة البنية التحتية الإدارية للشريك، خاصة إنشاء وترخيص حسابات Salesforce وصيانتها.
تكون نقطة الاتصال الرئيسية للاحتياجات التشغيلية اليومية للشريك، وحل المشكلات، وضمان استمرارية الأعمال.
مراقبة نشاط الشريك لضمان امتلاكه الأدوات والوصول اللازمين للنجاح.
ماذا نبحث عن❓ المعرفة بالصناعة: فهم عميق لنظام نقاط البيع ومشهد تقنيات الطعام والشراب إلزامي.
الخبرة: أكثر من سنتين خبرة في عمليات الشركاء، تمكين المبيعات، أو دور دعم تقني مشابه ضمن قطاع البرمجيات كخدمة/التقنية المالية.
اللغة: إتقان تام للغة الإنجليزية (كتابة وتحدث) مطلوب بشدة لهذا الدور.
المهارات التقنية: إجادة استخدام Salesforce وأدوات إدارة علاقات العملاء العامة.
المهارات الشخصية: قدرات قوية في إدارة المشاريع ومهارات عرض ممتازة.
ماذا نقدم لك❗ نحن نؤمن أنك ستحب العمل في فوديكس!
لدينا ثقافة شاملة ومتنوعة تشجع على الابتكار والمرونة داخل المكاتب.
نقدم حزم مكافآت تنافسية للغاية، تشمل المكافآت وإمكانية الحصول على أسهم.
نولي أولوية للتطور الشخصي ونقدم تدريبًا منتظمًا ومنحة تعلم سنوية لمواجهة التحديات الجديدة وتنمية مسارك المهني في بيئة ذات نمو هائل.
انضم إلى فريق موهوب من أكثر من 30 جنسية تعمل في 14 دولة، واكسب خبرة قيمة في صناعة مثيرة.
نقدم الاستقلالية، الإرشاد، وأهدافًا تحديّة تخلق فرصًا رائعة لك وللشركة.