المسؤوليات الرئيسية
- دعم تنفيذ استراتيجيات التأجير والإشغال عبر أصل استوديو الأفلام.
- تنسيق تأهيل المستأجرين والمشغلين، والجاهزية للانتقال، وتفعيل الخدمات، والتكامل التشغيلي.
- العمل كنقطة الاتصال التشغيلية الأساسية للمستأجرين والمشغلين والشاغلين التجاريين خلال مراحل التأهيل والإشغال.
- إدارة التواصل مع المستأجرين، وحل المشكلات، وأنشطة إدارة العلاقات لدعم الاستبقاء والرضا على المدى الطويل.
- تنسيق إدارة العقود، ووثائق الشاغلين، ومتطلبات التأهيل وفقاً للعمليات المعتمدة.
- مراقبة معدلات الإشغال، والمتطلبات التشغيلية للمستأجرين، وجاهزية الخدمات في المساحات المشغولة.
- دعم مبادرات استبقاء المستأجرين، وتخطيط التجديدات، وأنشطة تحسين جودة الخدمة.
- تنسيق الدعم التشغيلي مع فرق المالية والعمليات والصحة والسلامة والبيئة وتقنية المعلومات والتمكين المؤسسي لحل المشكلات المتعلقة بالمستأجرين بكفاءة.
- تتبع طلبات المستأجرين، والتصعيدات، وسجلات الإجراءات، والمتابعات التشغيلية حتى الإغلاق.
- دعم تنفيذ التسعير المعتمد، وأطر التأجير، والشروط التجارية عند الحاجة.
- إجراء متابعات رضا المستأجرين وتحديد فرص تحسين الخدمة.
- مراقبة التزام المستأجرين بالمتطلبات التشغيلية والتعاقدية ومتطلبات الوصول والصحة والسلامة والبيئة.
- إعداد تقارير الإشغال، وتحديثات المستأجرين، ومتتبعات التأهيل، ولوحات المعلومات التشغيلية.
- دعم مفاوضات التأجير والمناقشات التجارية عند الحاجة.
- تنسيق جاهزية التفعيل للمستأجرين الجدد والمشغلين والشراكات الاستراتيجية قبل الإطلاق.
مؤشرات الأداء الرئيسية
- معدل الإشغال
- معدل استبقاء المستأجرين
- درجة رضا المستأجرين
- زمن دورة تأهيل المستأجرين
- عدد تصعيدات المستأجرين غير المحلولة
- معدل تجديد العقود
- الجداول الزمنية للجاهزية التشغيلية
إدارة تنسيق التأجير وأنشطة علاقات المستأجرين عبر أصل استوديو الأفلام، وضمان التأهيل الفعّال وإدارة الإشغال واستبقاء المستأجرين والجاهزية التشغيلية لدعم الأداء التجاري ورضا الشاغلين على المدى الطويل. يجمع الدور بين تنسيق التأجير والخدمة الاستباقية للشاغلين والمشغلين ضمن بيئة استوديو متخصصة.
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو العقارات أو الضيافة أو إدارة الممتلكات أو مجال ذي صلة.
- خبرة 5 7 سنوات في التأجير أو علاقات المستأجرين أو إدارة الممتلكات أو عمليات الضيافة أو إدارة الأصول التجارية.
- تُفضَّل الخبرة في الأصول متعددة الاستخدامات أو الترفيهية أو الفندقية أو التشغيلية أو التجارية المتخصصة.
- خبرة في إدارة الأنشطة الموجهة للمستأجرين أو المشغلين ضمن بيئات تجارية أو فندقية أو ترفيهية أو تشغيلية.
- يُفضَّل الاطلاع على بيئات الترفيه أو الإبداع أو الوجهات أو الأصول المتخصصة.
- قدرة قوية على إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة والعملاء.
- فهم عمليات التأجير وتأهيل الشاغلين وإدارة الإشغال.
- القدرة على تنسيق المتطلبات التشغيلية متعددة الوظائف وأنشطة تفعيل الخدمات.
- قدرة قوية على حل المشكلات والانضباط في المتابعة والتواصل.
