مسؤول الأشخاص والثقافة
الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
القسم: الأشخاص والثقافة
نوع التوظيف: دوام كامل
يتبع لـ: مدير الأشخاص والثقافة
مستوى المنصب: مساعد مدير
ملخص الوظيفة
تبحث باسقات من مانتيس عن مسؤول الأشخاص والثقافة ذي خبرة عالية ومتحمس وموجه نحو الناس للانضمام إلى فريق ما قبل الافتتاح.
سيعمل المرشح الناجح كشريك تشغيلي رئيسي لمدير الأشخاص والثقافة، ودعم الإدارة والإشراف العام لوظيفة الأشخاص والثقافة مع ضمان الامتثال لأنظمة العمل السعودية وسياسات أكور ومعايير علامة مانتيس.
على مستوى مساعد مدير، سيؤدي مسؤول الأشخاص والثقافة دوراً نشطاً في الإشراف على العمليات اليومية للموارد البشرية، وتنسيق أنشطة التوظيف والتهيئة، ودعم الرواتب وعلاقات الموظفين، وتنفيذ مبادرات الأشخاص والثقافة في جميع أنحاء المنتجع.
كجزء من فريق ما قبل الافتتاح، سيكون لهذا الدور دور محوري في إنشاء عمليات الموارد البشرية، وتنفيذ السياسات والإجراءات، ودعم تعبئة القوى العاملة، وبناء ثقافة عمل إيجابية وجذابة منذ البداية.
المسؤوليات الرئيسية
عمليات الأشخاص والثقافة وإدارة القسم
- دعم مدير الأشخاص والثقافة في الإشراف على العمليات اليومية لقسم الأشخاص والثقافة.
- العمل كنائب للقسم وتنسيق أنشطة الموارد البشرية في غياب مدير الأشخاص والثقافة، ضمن الصلاحيات المفوضة.
- ضمان التنفيذ الفعال لسياسات وإجراءات ومعايير التشغيل الخاصة بالأشخاص والثقافة.
- تقديم التوجيه والدعم لرؤساء الأقسام وأصحاب القلوب (Heartists) في المسائل المتعلقة بالموارد البشرية.
- الإشراف على الأنشطة الإدارية للموارد البشرية الموكلة وتنسيقها، مع ضمان الدقة والسرية والإنجاز في الوقت المناسب.
- الحفاظ على تواصل فعال بين قسم الأشخاص والثقافة والأقسام التشغيلية الأخرى.
- المساعدة في إعداد تقارير القسم وإحصاءات القوى العاملة وعروض الإدارة.
مسؤوليات الأشخاص والثقافة في مرحلة ما قبل الافتتاح
- دعم تطوير وتنفيذ خطة عمل الأشخاص والثقافة للمنتجع في مرحلة ما قبل الافتتاح والمسار الحرج.
- تنسيق أنشطة التوظيف والاختيار والتهيئة وفقاً لخطة القوى العاملة المعتمدة.
- المساعدة في إنشاء أنظمة الموارد البشرية وسجلات الموظفين وملفات الموظفين والإجراءات الإدارية.
- دعم تنفيذ سياسات ومعايير ومتطلبات التشغيل الخاصة بالأشخاص والثقافة لدى أكور ومانتيس.
- تنسيق تعبئة الموظفين وإجراءات الالتحاق والوثائق الخاصة بمرحلة ما قبل الافتتاح.
- مراقبة تقدم مهام الأشخاص والثقافة الموكلة في مرحلة ما قبل الافتتاح وتقديم تحديثات منتظمة لمدير الأشخاص والثقافة.
- التعاون مع رؤساء الأقسام لضمان جاهزية التوظيف والاندماج السلس لأصحاب القلوب المعينين حديثاً.
- المساعدة في تجهيز مرافق الموظفين وترتيبات التوجيه وعمليات التواصل الداخلي قبل الافتتاح.
استقطاب المواهب وتخطيط القوى العاملة
- تنسيق عملية التوظيف من البداية إلى النهاية، بما في ذلك نشر الوظائف الشاغرة وفحص المرشحين وجدولة المقابلات والتحقق من المراجع وإعداد العروض.
- دعم أنشطة التوظيف من خلال SmartRecruiters ومنصات التوظيف المعتمدة الأخرى.
- مراقبة تقدم التوظيف مقابل خطة القوى العاملة المعتمدة والجداول الزمنية للتوظيف.
- التنسيق مع رؤساء الأقسام لتحديد احتياجات التوظيف وأولويات الاستقطاب.
- ضمان امتثال وثائق التوظيف وعروض العمل وإجراءات الالتحاق بالسياسات واللوائح المعمول بها.
- الحفاظ على متتبعات توظيف دقيقة وتقديم تقارير منتظمة عن حالة التوظيف.
- دعم تخطيط القوى العاملة وتخطيط التعاقب الوظيفي ومبادرات التطوير المهني الداخلي.
علاقات الموظفين وإشراك أصحاب القلوب
- تعزيز ثقافة عمل إيجابية ومحترمة وشاملة تتماشى مع فلسفة Heartist لدى أكور.
- العمل كنقطة اتصال لاستفسارات أصحاب القلوب ومخاوفهم وطلباتهم المتعلقة بالموارد البشرية.
- دعم مسائل علاقات الموظفين، بما في ذلك معالجة الشكاوى والإجراءات التأديبية وتحقيقات مكان العمل، تحت توجيه مدير الأشخاص والثقافة.
- تنسيق مبادرات إشراك الموظفين والتقدير والرفاهية والتواصل الداخلي.
- دعم تنفيذ استبيانات رضا الموظفين وخطط التحسين ذات الصلة.
- المساعدة في تنظيم فعاليات أصحاب القلوب والاحتفالات وبرامج التقدير.
- تعزيز التواصل الفعال والعلاقات المهنية بين الإدارة وأصحاب القلوب.
إدارة الرواتب والتعويضات والمزايا
- تنسيق إعداد الرواتب الشهرية بالتعاون مع قسم المالية والأقسام ذات الصلة.
- مراجعة سجلات الحضور وأرصدة الإجازات والعمل الإضافي والبدلات والتعديلات المتعلقة بالرواتب.
- التحقق من معلومات الموظفين ومدخلات الرواتب لضمان الدقة والمعالجة في الوقت المناسب.
- دعم إدارة مزايا الموظفين والتأمين الطبي والبدلات المعمول بها.
- تنسيق تعديلات عقود الموظفين وتعديلات الرواتب والتغييرات الوظيفية الأخرى.
- المساعدة في إعداد تسويات الموظفين النهائية وحسابات مكافأة نهاية الخدمة ووثائق إنهاء الخدمة.
- ضمان امتثال إدارة الرواتب والمزايا لمتطلبات نظام العمل السعودي المعمول به والسياسات الداخلية.
التعليم والخبرة
- درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات من الخبرة التدريجية في الموارد البشرية أو الأشخاص والثقافة، ويفضل أن تكون في صناعة الضيافة.
- الخبرة السابقة في منصب إشرافي في الموارد البشرية أو تنفيذي أول أو على مستوى مساعد مدير مرغوبة للغاية.
- تفضل الخبرة في الفنادق الفاخرة أو المنتجعات أو علامات الضيافة المعترف بها دولياً.
- الخبرة السابقة في مرحلة ما قبل افتتاح الفنادق أو المنتجعات ميزة قوية.
- معرفة راسخة بنظام العمل السعودي ولوائح التوظيف ومتطلبات السعودة والامتثال للموارد البشرية.
- خبرة عملية في التوظيف وعلاقات الموظفين وتنسيق الرواتب وإدارة الأداء والإدارة العامة للموارد البشرية.
- الإلمام بالمنصات الحكومية السعودية، بما في ذلك قوى والتأمينات الاجتماعية (GOSI) ومدد.
- الخبرة في أنظمة معلومات الموارد البشرية وأنظمة الرواتب ومنصات التوظيف؛ الإلمام بأنظمة أكور وSmartRecruiters ميزة إضافية.
- الشهادات المهنية في الموارد البشرية مثل CIPD أو SHRM أو ما يعادلها مرغوبة.
المهارات والكفاءات
- قدرات قوية في القيادة وإدارة الأشخاص، مع القدرة على تنسيق أنشطة القسم ودعم أعضاء الفريق المبتدئين.
- مهارات ممتازة في التعامل الشخصي والتواصل وعلاقات الموظفين.
- إتقان ممتاز للغة الإنجليزية؛ إجادة اللغة العربية مرغوبة للغاية.
- معرفة قوية بأفضل ممارسات الموارد البشرية والسياسات والامتثال الوظيفي.
- قدرات ممتازة في التنظيم والتخطيط وتعدد المهام.
- القدرة على إدارة أمور الموظفين السرية والحساسة باحترافية وتقدير.
- مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات وحل النزاعات.
- اهتمام عالٍ بالتفاصيل والدقة في وثائق وتقارير الموارد البشرية.
- إجادة تطبيقات Microsoft Office، وخاصة Excel وWord وPowerPoint.
- القدرة على العمل بفعالية مع رؤساء الأقسام والإدارة والموظفين على جميع المستويات.
- حس قوي بالملكية والمساءلة والمبادرة.
- شغف بإشراك الموظفين وتطوير المواهب والضيافة الفاخرة.
- المرونة والقدرة على التكيف والصمود لمتطلبات بيئة ما قبل الافتتاح.
