قائد الفريق - المستودعات والخدمات اللوجستية

الأدوار والمسؤوليات

• إدارة كاملة للمناوبات المحددة

• إدارة الجدول الزمني والالتزام به

• لموظفي التوصيل في المناوبة المحددة

• لمساعدي اللوجستيات في المناوبة

• للزملاء الأساسيين والموظفين المؤقتين في المناوبة المحددة

• ضمان إيداع واستلام البضائع المنقولة في الوقت المحدد

• الالتزام بجميع إجراءات التشغيل القياسية للمستودع في حالات الزيادة أو النقص أو التلفيات المستلمة في التحويلات

• الاستجابة في الوقت المناسب للتنبيهات المسبقة للتحويلات من المستودع المصدر

• ضمان تقليل حالات خرق التوصيل وتسليم الطلبات للسائقين في الوقت المناسب

• ضمان حل شكاوى العملاء في الوقت المناسب

• تحمل مسؤولية الصحة والسلامة للموظفين الحاضرين في المناوبة

• القدرة على التعامل مع أي أزمة عبر إدارة التصعيد

• تقديم تقارير نهاية المناوبة في الوقت المحدد وضمان إغلاق تحصيل النقد بنسبة 100%

• تدريب الزملاء الأساسيين ومساعدي التوصيل على العمليات ذات الصلة

• المرتجعات التي يبدأها العميل - ضمان التقاط ومعالجة المرتجعات وفقاً للسياسة

• إرسال تقرير نهاية المناوبة لجميع الأنشطة المنفذة

• المتابعة المباشرة مع موردي الطرف الثالث المعنيين لأي مخاوف أو حالات غياب

مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب مراقبتها

• نسبة خرق التوصيل %
• نسبة الالتزام بالمناوبة % (فحص موظفي التوصيل والزملاء الأساسيين وفقاً للجدول)
• النقد المستحق
• إغلاق المتجر
• زمن إنجاز الانتقاء
• زمن إنجاز الإيداع
• الالتزام بالانتقاء للتحويلات وفقاً للسعة
• إنتاجية الزملاء الأساسيين ومساعدي التوصيل

المتطلبات

• الحد الأدنى من الشهادة الجامعية
• إتقان استخدام إكسل/جداول بيانات جوجل
• معرفة سابقة بإدارة المخزون مفضلة
• خبرة سابقة في قطاع اللوجستيات مفضلة
• معرفة باللغتين الإنجليزية والعربية مفضلة