موظف الاستقبال

نحن نبحث عن موظف استقبال محترف وودود للانضمام إلى فريقنا في فندق ومنتجع موفنبيك الرياض، المملكة العربية السعودية. بصفتك نقطة الاتصال الأولى لمؤسستنا، ستلعب دورًا حاسمًا في خلق بيئة إيجابية ومرحبة لضيوفنا وعملائنا وزملائنا. يجب أن يكون المرشح المثالي مهتمًا بالتفاصيل ومركزًا على الضيوف ومنظمًا للغاية، مع القدرة على التعامل مع مهام متعددة بكفاءة. الترحيب بالزوار والضيوف والعملاء بطريقة مهنية وودودة إدارة منطقة مكتب الاستقبال، وضمان بقائها مرتبة ومرتبة في جميع الأوقات التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة ورسائل البريد الإلكتروني والاتصالات الأخرى، وتوجيهها إلى الأقسام أو الأفراد المناسبين جدولة المواعيد والحفاظ على التقويمات للمديرين التنفيذيين وغرف الاجتماعات المساعدة في إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف إدارة سجلات الزوار وإصدار شارات الزوار حسب الحاجة تقديم دعم إداري عام، بما في ذلك إدخال البيانات والأرشفة وإعداد المستندات تنسيق تسليم البريد والطرود، وضمان التوزيع المناسب المساعدة في مهام إدارة المكتب الأساسية، مثل طلب اللوازم والحفاظ على المخزون دعم الأقسام الأخرى بمهام إدارية متنوعة حسب الحاجة ضمان أمن وسرية معلومات الضيوف والشركة البقاء على اطلاع بفعاليات الشركة وتحركات الموظفين والمعلومات الأخرى ذات الصلة لتقديم مساعدة دقيقة للزوار والمتصلين

• مطلوب شهادة الثانوية العامة أو البكالوريوس؛ يفضل دبلوم في الضيافة أو السياحة.
• يفضل 1-2 سنوات في مكتب استقبال الفندق أو خدمات الضيوف.
• الإلمام بنظام إدارة الفنادق (Opera، Oracle)، وMS Office؛ سرعة الكتابة باللغتين الإنجليزية والعربية.
• إجادة اللغة العربية، وإتقان اللغة الإنجليزية؛
• مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين.
• مظهر مهني وسلوك ضيافة.
• مهارات قوية في حل المشكلات وتعدد المهام تحت الضغط.
• الاهتمام بالتفاصيل والمهارات التنظيمية.
• المرونة مع جداول المناوبات (بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).