عضو فريق العمليات الأرضية

المسؤوليات الرئيسية:

• زيارة المتاجر والجدول الزمني وإجراء زيارات يومية لمراقبة أداء المتاجر ونقاط التجميع المرتبطة بالكابتنات

• تدريب الكابتنات وضمان تدريب الكابتنات الجدد بشكل فعّال وفقًا لمعايير نينجا التشغيلية

• تدقيق غرفة الكابتنات وفحص منطقة انتظار/مساحة عمل الكابتنات بانتظام لضمان الامتثال لمعايير السلامة والجودة

• أداء الكابتنات والمشكلات العامة ومراقبة وتحسين أداء الكابتنات مع التركيز على المجالات التشغيلية الرئيسية مثل التسليم في الوقت المحدد والالتزام بالزي الرسمي وتقديم النماذج بدقة وتصعيد المشكلات بشكل صحيح إلى المشرفين الميدانيين. يُعد ضمان التزام الكابتنات بمواعيد التسليم والالتزام بمعايير اللباس واتباع بروتوكولات الإبلاغ أمرًا essential للحفاظ على جودة الخدمة والكفاءة التشغيلية

• الرحلات الميدانية مع الكابتنات وتسجيل أداء الكابتنات بناءً على إتمام الرحلات وتتبع تحقيق أهداف التسليم اليومية والإبلاغ عن المشكلات ومجالات التحسين في رحلة التسليم إلى الجهة المسؤولة

• المشكلات العامة للكابتنات والإبلاغ عن جميع مشكلات الكابتنات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها

• فهم أساسي للخدمات اللوجستية وعمليات المناولة الأرضية

• معرفة أساسية بالكمبيوتر وخبرة في Microsoft Office أو برامج الخدمات اللوجستية

• مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات

• القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى والتكيف مع الأولويات المتغيرة

• خبرة في التنسيق مع السائقين/الكابتنات وضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية

• معرفة بروتوكولات السلامة والأمن في بيئة لوجستية أو جوية

هل أنت شغوف بالعمل الميداني وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة؟ نحن نبحث عن عضو فريق العمليات الميدانية للانضمام إلى فريقنا الديناميكي!

في هذا الدور، ستكون في الميدان، وتزور الفروع، وتتفقد الكابتنات، وتتأكد من استيفاء جميع المعايير التشغيلية. ستلعب دورًا رئيسيًا في الحفاظ على سير كل شيء بكفاءة وضمان أداء عالي الجودة في جميع المواقع