كبير المهندسين

ملخص الوظيفة: يدير جميع عمليات الهندسة/الصيانة، بما في ذلك صيانة المبنى والأراضي والمنشأة المادية مع اهتمام خاص بالسلامة والأمن وحماية الأصول. مسؤول عن إدارة الميزانية ومشاريع النفقات الرأسمالية والصيانة الوقائية والحفاظ على الطاقة. مسؤول عن الحفاظ على المتطلبات التنظيمية. يقود فريق الاستجابة للطوارئ لجميع مشاكل المرافق.

إدارة عمليات العقار وميزانيات الهندسة: يشرف على الهندسة في غياب مدير الهندسة. يساعد في إدارة المنشأة المادية بما في ذلك المعدات والتبريد وأنظمة التدفئة والتهوية والتكييف والسباكة ومعالجة المياه والأنظمة الكهربائية وأنظمة سلامة الحياة. يحافظ على المعدات ويشغلها بأفضل فعالية وكفاءة وسلامة. ينشئ ويدير برنامج صيانة فعال للغرف. يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات قسم الهندسة. يدير النفقات القابلة للتحكم في القسم لتحقيق الأهداف المدرجة في الميزانية أو تجاوزها. يختار ويطلب أو يشتري معدات ولوازم وأثاثاً جديداً. يفحص ويقيّم الحالة المادية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب. يوصي أو يرتب خدمات إضافية مثل الطلاء وأعمال الإصلاح والتجديدات واستبدال الأثاث والمعدات. يشرف على العمليات اليومية للهندسة.

الحفاظ على معايير العقار: يحافظ على سجلات ود records دقيقة حسب الحاجة. يساعد في التخطيط والجدولة والتقييم الفعال لبرامج الصيانة الوقائية.

تقديم خدمة استثنائية للعملاء: يتعامل مع مشاكل الضيوف وشكاواهم بفعالية. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يُظهر القيادة في حسن ضيافة الضيوف من خلال تجسيد خدمة العملاء الممتازة وخلق جو إيجابي لعلاقات الضيوف.

إدارة الربحية: يساعد في تحديد الأولويات لاحتياجات صيانة العقار الإجمالية. يضمن استمرار التواصل في جميع مجالات المسؤولية لخلق الوعي بأهداف العمل والوعي بالتوقعات وتقدير الأداء المتميز.

إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية: يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق. ينشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين. يضمن معاملة الموظفين بعدالة وإنصاف. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يقدم ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظة سلوكيات الخدمة. يشرف على قدرة الموظفين على تنفيذ إجراءات الطوارئ الخاصة بالقسم والعقار. يراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم. يلتمس ملاحظات الموظفين. يساعد في ضمان الامتثال التنظيمي للوائح المرافق ومعايير السلامة. يضمن إكمال الإجراءات التأديبية والتوثيق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران. يضمن تطبيق سياسات العقار بعدالة واتساق.

التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في التدفئة والتهوية والتكييف والتبريد/الكهرباء/السباكة. أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والتشييد أو الهندسة أو الميكانيكا أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في التدفئة والتهوية والتكييف والتبريد/الكهرباء/السباكة.