"عن لوسيديا
لوسيديا هي منصة ذكاء تجربة العملاء الأصلية بالذكاء الاصطناعي، تُمكّن المؤسسات من فهم العملاء والتفاعل معهم والاحتفاظ بهم على نطاق واسع. وعلى عكس الأدوات التي تكتفي بإظهار الرؤى، تُكمل لوسيديا الحلقة بقدرات ذكاء اصطناعي خاصة، مما يساعد الفرق على اتخاذ الإجراءات وتحسين تجارب العملاء عبر التسويق والدعم والبحوث.
ومع توسعنا عالميًا، تُعدّ بناء بنية تحتية موثوقة وقابلة للتوسع ومؤتمتة أولوية قصوى. ويُشكّل DevOps ركيزة أساسية في استراتيجية الهندسة لدينا، ونستثمر بكثافة في خطوط أنابيب النشر والمراقبة والكفاءة التشغيلية عبر جميع المنتجات.
لماذا تُعدّ هذه الوظيفة مهمة
تُقدّم فرق الهندسة لدينا منتجات سريعة الحركة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي، والعمود الفقري لسرعتها وموثوقيتها هو بنية تحتية قوية وأتمتة. بصفتك مهندس DevOps، ستضمن أن أنظمتنا تتوسع بسلاسة، وأن عمليات النشر تتم دون عوائق، وأن الحوادث تُكتشف قبل أن تؤثر على المستخدمين. ستُمكّن فرقنا من التحرك بشكل أسرع والتركيز على بناء الميزات والثقة بأن المنصة صلبة للغاية.
ستكون جزءًا من تشكيل ثقافة العمليات في لوسيديا، حيث الأتمتة والموثوقية وحل المشكلات الاستباقي ليست مجرد كلمات رنانة، بل نتائج نهتم بها كل يوم.
ما ستقوم به
- بناء وصيانة وتحسين خطوط أنابيب CI/CD لدعم تسليم البرمجيات بشكل موثوق وفعّال.
- نشر وإدارة التطبيقات المحوّاة باستخدام Docker وKubernetes.
- دعم إدارة البنية التحتية السحابية وأتمتتها باستخدام أدوات البنية التحتية ككود مثل Terraform.
- تنفيذ وصيانة حلول المراقبة والتسجيل والتنبيه باستخدام أدوات مثل Grafana.
- أتمتة المهام التشغيلية المتكررة ودعم فرق التطوير في احتياجات البنية التحتية والنشر.
- استكشاف وإصلاح مشكلات النشر والتطبيقات والبنية التحتية، وتحديد الأسباب الجذرية وتنفيذ الحلول.
- التعاون مع المهندسين لتحسين أداء النظام وموثوقيته وعمليات الإصدار.
- اتباع أفضل ممارسات الأمان عبر خطوط أنابيب النشر والتطبيقات والبنية التحتية.
- المشاركة في التحقيق في الحوادث وحلها، وتصعيد المشكلات المعقدة عند الضرورة.
- المساهمة في التوثيق والتحسين المستمر لسير عمل البنية التحتية والعمليات التشغيلية.
يوميًا ستقوم بـ:
- نشر التطبيقات ودعم العمليات الروتينية داخل بيئات Kubernetes.
- بناء وصيانة واستكشاف أخطاء خطوط أنابيب CI/CD للخدمات الجديدة والحالية.
- مراقبة صحة النظام والتحقيق في التنبيهات وحل مشكلات النشر والبنية التحتية الشائعة.
- دعم المطورين في عمليات نشر التطبيقات وتكوينات البيئة وطلبات البنية التحتية.
- كتابة وصيانة النصوص البرمجية لأتمتة المهام التشغيلية المتكررة.
- المساعدة في توفير البنية التحتية وإدارة التكوين.
- التعاون مع المهندسين الكبار للتحقيق في الحوادث المعقدة وتحسين موثوقية النظام.
- تحديد الفرص باستمرار لتحسين الأتمتة والمراقبة والكفاءة التشغيلية.
النجاح يبدو كالتالي:
- خطوط أنابيب CI/CD موثوقة مع عدد أقل من فشل النشر وإصدارات أكثر سلاسة.
- نشر وتشغيل ناجح للتطبيقات المحوّاة في Kubernetes.
- تحديد وحل أسرع لمشكلات البنية التحتية والنشر الشائعة.
- تقليل الجهد التشغيلي اليدوي من خلال الأتمتة.
- تحسين المراقبة والتسجيل والرؤية لصحة التطبيقات.
- تعاون فعّال مع فرق الهندسة وتوثيق واضح للعمليات التشغيلية.
أول 90 يومًا
- 0 30 يومًا: فهم البنية التحتية للوسيديا والهندسة المعمارية وسير عمل النشر والأدوات والممارسات التشغيلية. التعرف على البيئات السحابية الحالية ونشرات Kubernetes.
- 30 60 يومًا: المساهمة في تحسينات خطوط أنابيب CI/CD ودعم النشرات الروتينية واستكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها وتولي مهام البنية التحتية الأصغر بإرشاد من المهندسين الكبار.
- 60 90 يومًا: إدماج 2 3 خدمات بنجاح في بيئة Kubernetes الحالية، مع خطوط أنابيب CI/CD مناسبة والمراقبة وفحوصات الصحة، بالتعاون مع المهندسين الكبار عند الحاجة.
من أنت
- ذو خبرة: لديك 1 3 سنوات من الخبرة العملية في DevOps أو البنية التحتية السحابية أو هندسة المنصات أو دور ذي صلة.
- عملي: لديك خبرة عملية في خطوط أنابيب CI/CD وDocker وKubernetes والبنية التحتية السحابية.
- حلاّل مشكلات استباقي: يمكنك التحقيق في المشكلات التقنية الشائعة وتحديد الأسباب الجذرية وتنفيذ الحلول مع معرفة متى يجب تصعيد المشكلات المعقدة.
- متعاون: تعمل عن كثب مع المطورين والمهندسين الآخرين لدعم عمليات النشر وتحسين موثوقية البنية التحتية.
- فضولي وموجّه نحو النمو: أنت حريص على التعلم وتحسين الأنظمة الحالية وتطوير خبرتك في البنية التحتية السحابية والأتمتة والمراقبة.
- مركّز على الجودة: تفهم أهمية عمليات النشر الموثوقة وأمان البنية التحتية والمراقبة والتوثيق التشغيلي.
- ذو خبرة: لديك 1 3 سنوات من الخبرة العملية في DevOps أو البنية التحتية السحابية أو هندسة المنصات أو دور ذي صلة.
- عملي: لديك خبرة عملية في خطوط أنابيب CI/CD وDocker وKubernetes والبنية التحتية السحابية.
- حلاّل مشكلات استباقي: يمكنك التحقيق في المشكلات التقنية الشائعة وتحديد الأسباب الجذرية وتنفيذ الحلول مع معرفة متى يجب تصعيد المشكلات المعقدة.
- متعاون: تعمل عن كثب مع المطورين والمهندسين الآخرين لدعم عمليات النشر وتحسين موثوقية البنية التحتية.
- فضولي وموجّه نحو النمو: أنت حريص على التعلم وتحسين الأنظمة الحالية وتطوير خبرتك في البنية التحتية السحابية والأتمتة والمراقبة.
- مركّز على الجودة: تفهم أهمية عمليات النشر الموثوقة وأمان البنية التحتية والمراقبة والتوثيق التشغيلي.
المهارات التقنية التي ستجلبها
- CI/CD: خبرة عملية في بناء أو صيانة أو تحسين خطوط أنابيب CI/CD باستخدام أدوات مثل GitHub Actions أو GitLab CI/CD أو Jenkins أو ما شابه.
- الحاويات والتنسيق: خبرة عملية في Docker ومعرفة عملية بـ Kubernetes، بما في ذلك نشر التطبيقات والتكوينات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- البنية التحتية ككود: إلمام بـ Terraform أو CloudFormation أو أدوات مشابهة لتوفير وإدارة البنية التحتية.
- المنصات السحابية: خبرة عملية مع مزود سحابي رئيسي واحد على الأقل، مثل AWS أو GCP.
- البرمجة النصية والأتمتة: القدرة على كتابة نصوص أتمتة أساسية باستخدام Bash أو Python.
- المراقبة والرصد: إلمام بأدوات المراقبة والتسجيل والتنبيه مثل Grafana أو Prometheus أو ما شابه.
- إدارة التكوين: معرفة أساسية بأدوات مثل Ansible أو Puppet أو Chef.
- Linux والشبكات: معرفة عملية بأنظمة Linux وأساسيات الشبكات وDNS وHTTP/HTTPS واستكشاف مشكلات الاتصال وإصلاحها.
- التحكم في الإصدارات: خبرة في استخدام Git والعمل مع سير عمل تطوير البرمجيات التعاوني.
مزايا إضافية
- خبرة في العمل في بيئة SaaS أو قائمة على المنتجات أو مدفوعة بالذكاء الاصطناعي.
- تعرّض لبيئات Kubernetes الإنتاجية وتنسيق الحاويات.
- إلمام بممارسات المراقبة المتقدمة والرصد وإدارة الحوادث.
- فهم أمان السحابة وإدارة الأسرار وضوابط الوصول إلى البنية التحتية.
- خبرة في تحسين سير عمل النشر وتحسين موثوقية البنية التحتية."
