مشرف الصيانة

ملخص

يلعب مشرف الصيانة دورًا حاسمًا في صيانة وإصلاح البنية التحتية المادية ومعدات الفندق لضمان بيئة آمنة ومريحة وعملية للضيوف والموظفين. بتقديم التقارير إلى كبير المهندسين أو مدير الهندسة، يدعم مشرف الصيانة العمليات اليومية لقسم الصيانة ويساعد في المشاريع والمبادرات المختلفة.

المسؤوليات الرئيسية

· إجراء الصيانة الدورية والإصلاحات على أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، والسباكة، والأنظمة الكهربائية، والإضاءة، وغيرها من المجالات للحفاظ على سير عمل الفندق.

· الرد السريع على طلبات صيانة غرف الضيوف، وضمان حل المشكلات بكفاءة ورضا الضيوف.

· إجراء الفحص الدوري للممتلكات واستكمال قوائم المراجعة.

· المساعدة في تنفيذ برامج الصيانة الوقائية لجميع أنظمة ومعدات الفندق.

· إجراء عمليات تفتيش وتقييمات منتظمة للمرافق لتحديد احتياجات الصيانة وفرص التحسين.

· تشخيص الأعطال الميكانيكية والكهربائية والسباكة وإجراء الإصلاحات أو التعديلات اللازمة.

· استكشاف مشكلات المعدات وتنسيق الإصلاحات مع المقاولين أو الموردين الخارجيين عند الحاجة.

· ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والبيئة، بما في ذلك التعامل السليم مع المواد الخطرة والالتزام بمواصفات البناء.

· المشاركة في تدريبات السلامة من الحرائق وإجراءات الاستجابة للطوارئ، والمساهمة في السلامة العامة للضيوف والموظفين.

· المساعدة في مشاريع التحسين الرأسمالي، والتجديدات، وترقيات المعدات حسب توجيهات كبير المهندسين أو فريق الإدارة.

· التعاون مع المقاولين والموردين والأقسام الأخرى لضمان اكتمال المشاريع في الموعد المحدد وفي حدود الميزانية.

· الحفاظ على مخزون قطع الغيار واللوازم والمعدات اللازمة لأنشطة الصيانة والإصلاح.

· مراقبة مستويات المخزون، ووضع طلبات لللوازم، وضمان ممارسات شراء فعالة من حيث التكلفة.

· الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأنشطة الصيانة والفحوصات والإصلاحات.

· إعداد تقارير عن العمل المنجز، وحالة المعدات، وجداول الصيانة حسب الحاجة.

· المسؤول عن العملية التشغيلية اليومية الشاملة.

· فحص حالة عمل الأنظمة الهندسية وضمان الحفاظ على جميع المعايير.

· إبلاغ مدير الهندسة بأي مشكلة كبيرة / طارئة مثل حالات الطوارئ والحوادث وما إلى ذلك.

· المشاركة والانخراط بنشاط في برامج الحفاظ على الطاقة وأعمال الصيانة الفعالة من حيث التكلفة.

· مساعدة مدير الهندسة في تثقيف وتدريب جميع موظفي الهندسة على معايير السلامة المهنية والمعايير الهندسية، وتقديم المعلومات الفنية حسب الحاجة.

· تعزيز العمل الجماعي وجودة الخدمة من خلال التواصل والتنسيق اليومي مع الفريق.

· مراقبة وضمان معالجة شكاوى الضيوف في الوقت القياسي لضمان رضا الضيوف.

· الإشراف على الصيانة الوقائية والإصلاحات التي تجري في الممتلكات.

· تحديد أولويات طلبات خدمة الهندسة لضمان راحة الضيوف ورضاهم.

· ضمان أن مناطق الهندسة والعمل مرتبة ونظيفة.

· فحص واختبار وصيانة أنظمة السلامة الحيوية بانتظام لحماية الضيوف والموظفين والأصول.

· إبلاغ الإدارة بأي حادثة لعدم رضا الضيوف أو أمور غير عادية ذات أهمية لاتخاذ الإجراءات التصحيحية.

· حل المشكلات التشغيلية بما يتوافق مع سياسات وإجراءات الفندق.

ليس الهدف من هذا الوصف الوظيفي تغطية جميع جوانب المنصب، بل تسليط الضوء على أهم مجالات المسؤولية.