وكيل خدمات الضيوف - منتجع ومنازل فور سيزونز أمالا في خليج تريبل، المملكة العربية السعودية

عن فور سيزونز:

تعمل فور سيزونز بطاقة أفرادها. نحن مجموعة من الأفراد المتلهفين لأن نصبح أفضل، وأن ندفع بأنفسنا إلى آفاق جديدة، وأن نعامل بعضنا البعض كما نحب أن نُعامل. يصنع أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة ذات القلب الصادق. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين أفرادنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف وثقافة شركة على مستوى عالمي.
في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجه المألوف، وترحيب الوجه الجديد، ومعاملة كل من نقابله بالطريقة التي نحب أن نُعامل بها. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات سترافقك مدى الحياة. وهذا ينبع من إيماننا بأن الحياة تصبح أكثر ثراءً عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.

عن الموقع:

تقع أما على الساحل الشمالي الغربي للمملكة العربية السعودية، وهي موطن لبعض أكثر البيئات الطبيعية تنوعًا. وتمثل فور سيزونز ريزورت وريسيدنسز أما في خليج تريبل بداية فصل جديد في سياحة العافية الشاملة، حيث ستضم 220 وحدة تشمل غرفًا وأجنحة، بالإضافة إلى فيلات خاصة بها حمامات سباحة، و26 فيلا سكنية تحمل العلامة التجارية، وجميعها مصممة بعناية لتوفر إطلالات خلابة على الخليج والبحر. سيضم المنتجع منتجع صحي فاخر يتوسط حديقته الهادئة المُلهمة التي تضم شلالًا منحوتًا. ستكون حديقة السبا العضوية نقطة محورية وتجربة علاجية تهدف إلى تحفيز الحواس، وتقديم علاجات واسعة النطاق تشمل العلاج بالملح والعلاج بالتبريد وعلاجات البشرة المتقدمة. بالنسبة لهواة اللياقة البدنية، ستقدم الممتلكات تعاونًا خاصًا مع مدرب اللياقة البدنية هارلي باستيرناك لدمج التدريب عالي الأداء بسلاسة مع الإمكانات غير المحدودة لمساحة 300 هكتار (741 فدانًا) من التلال والأودية والشواطئ البكر في خليج تريبل. تضم التضاريس البكر مسارات مثالية لتسلق الأودية واستكشاف المنحدرات والوديان الوعرة. يمكن للضيوف والمقيمين أيضًا المشاركة في مجموعة من رحلات المشي الموجهة ومسارات ركوب الدراجات الجبلية ومسارات الفروسية، أو تحسين أدائهم في ملعب الجولف الرائع المطل على المحيط والمكون من 27 حفرة.

عن الدور
انضم إلى فريقنا في مرحلة الافتتاح كموظف خدمات ضيوف في فور سيزونز ريزورت وريسيدنسز أما في خليج تريبل. بتقديم التقارير إلى مشرف خدمات الضيوف، ستلعب دورًا أساسيًا في ترحيب الضيوف، وإدارة احتياجاتهم من الأمتعة والنقل، وضمان وصول ومغادرة سلسة ومخصصة طوال مرحلة ما قبل الافتتاح والعمليات اليومية.

ماذا ستفعل

• المساعدة في مهام ما قبل الافتتاح بما في ذلك إعداد الأنظمة، وإنشاء معايير الخدمة، والتدريب المتعلق بوصول ومغادرة الضيوف.
• ترحيب بالضيوف عند الوصول والمغادرة، والمساعدة في التعامل مع الأمتعة، والمرافقة، وتقديم معلومات مفيدة عن المنتجع والوجهة.
• التنسيق الوثيق مع فرق الاستقبال، الكونسيرج، وفريق صالة الفندق لضمان حركة الضيوف ورضاهم بسلاسة.
• مساعدة ضيوف VIP والرد على الطلبات الخاصة بعناية واهتمام.
• الحفاظ على نظافة وترتيب مناطق الضيوف عند المدخل واللوبي لضمان بيئة ترحيبية ومنظمة.
• توصيل العناصر إلى غرف الضيوف عند الحاجة ودعم نقل الغرف حسب الاقتضاء.
• مراقبة ملاحظات الضيوف ودعم استعادة الخدمة عند الضرورة.
• الحفاظ على مظهر مهني وتجسيد ثقافة خدمة فور سيزونز.

ما الذي تقدمه

• خبرة سابقة في خدمات الضيوف، أو مكتب الأمتعة، أو أدوار صالة الفندق ضمن مجال الضيافة الفاخرة مفضلة.
• خبرة في مراحل ما قبل الافتتاح تعتبر ميزة.
• شخصية نشطة وموجهة نحو الخدمة مع مهارات اتصال ممتازة.
• لياقة بدنية تمكنك من التعامل مع الأمتعة ومساعدة الضيوف في التنقل حسب الحاجة.
• رخصة قيادة سعودية، والقدرة على القيادة.
• يجب أن يكون المرشحون المناسبون مؤهلين للعمل في المملكة العربية السعودية. الطلاقة في اللغة الإنجليزية أساسية.

ما نقدمه

• راتب تنافسي في بيئة معفاة من الضرائب.
• سكن ومواصلات.
• 30 يوم إجازة بالإضافة إلى العطلات الرسمية.
• تذاكر إجازة مدفوعة الأجر إلى الوطن.
• وجبات مجانية وتنظيف الزي الموحد.
• تأمين طبي وتأمين على الحياة.
• برنامج مساعدة الموظفين وليالي إقامة مجانية في فنادقنا حول العالم.
• فرص للنمو والتطوير.

الجدول الزمني والساعات
وظيفة بدوام كامل.