مهندس صيانة مصاعد

• تقديم الدعم الفني لفريق الصيانة.
• مساعدة فريق مبيعات الخدمات في إعداد تقديرات التكاليف وعروض الأسعار والتقديمات الفنية.
• التواصل مع المصانع وجمع المعلومات والحلول التقنية المتعلقة بالمشكلات التي قد تواجهها في الميدان.
• إجراء عمليات التفتيش الميداني للتحقق من جودة الوحدة وجودة الخدمة المقدمة.
• إعداد تقارير الخدمة الفنية أو التقييمات والتفتيشات الميدانية.
• تنفيذ أعمال الصيانة الروتينية والإصلاح والدعم واستكشاف الأعطال واختبار وتشغيل المصاعد.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة والحفاظ على علاقات ممتازة مع العملاء.
• جدولة الأنشطة اليومية لمناطق محددة من الخدمات، بما في ذلك تخطيط القوى العاملة وجداول العمل.
• تنفيذ المهام العامة الأخرى ذات الصلة عند الحاجة.
• الامتثال لجميع سياسات وإجراءات شركة TKE وسياسات الصحة والسلامة والبيئة.
• توزيع الفنيين على المهام المناسبة.
• تقديم التقييمات الفنية الأولية للعميل بعد التنسيق مع مهندس الخدمة.
• التعامل مع أي مخالفات من فريقه واتخاذ الإجراءات التأديبية المناسبة.
• مقابلة العميل لحل أي مشكلات عالقة.
• إبلاغ المهندس بأي مشكلة في الموقع.
• التواصل مع الفنيين بشأن أي مشكلات تتعلق بالسلامة واتخاذ الإجراءات اللازمة.

المؤهلات والخبرة:

• المؤهلات: بكالوريوس في الهندسة (كهربائية أو ميكانيكية أو أي تخصص ذي صلة)
• الخبرة: مشرف صيانة
• المعرفة/المهارات: خلفية تقنية في المصاعد والسلالم المتحركة

المعرفة/المهارات:

• مهارات التفاوض
• مهارات اتخاذ القرار
• مهارات الحاسوب: مايكروسوفت أوفيس