باريستا

تحضير مشروبات قهوة استثنائية باستخدام حبوب عالية الجودة وطرق تخمير دقيقة، لضمان أن كل كوب يلبي معاييرنا العالية.

الحفاظ على نظافة وتنظيم محطة القهوة ومنطقة الجلوس، مع الالتزام بلوائح الصحة والسلامة.

التفاعل مع العملاء لتقديم خدمة مخصصة، مع أخذ الطلبات بدقة وتقديم توصيات بناءً على تفضيلاتهم.

التعامل مع المدفوعات النقدية والإلكترونية بكفاءة، وضمان دقة المعاملات وإدارة ماكينة الصراف بمسؤولية.

مراقبة مستويات المخزون من حبوب القهوة والإمدادات، وطلبها عند الحاجة لمنع النقص وضمان سير العمل بسلاسة.

تحضير وتقديم الأطعمة، مع ضمان تقديمها بشكل جذاب واستيفائها لمعايير الجودة.

تدريب خبراء القهوة الجدد على استخدام المعدات وتقنيات تحضير القهوة وبروتوكولات خدمة العملاء للحفاظ على الاتساق.

المشاركة في العروض الترويجية والفعاليات لعرض المنتجات الجديدة وتعزيز تفاعل العملاء.

البقاء على اطلاع باتجاهات القهوة وطرقها، والسعي المستمر للمعرفة لتحسين المهارات والعروض المقدمة للعملاء.

التعاون مع أعضاء الفريق لخلق بيئة عمل إيجابية، وتعزيز العمل الجماعي والتواصل المفتوح.

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ درجة في الضيافة أو خدمات الطعام تعتبر ميزة إضافية.

خبرة من 1-2 سنوات كخبير قهوة أو خبرة ذات صلة في خدمة العملاء في بيئة سريعة الوتيرة.

شهادة تدريب في تحضير القهوة المتخصصة تعتبر ذات قيمة عالية.

معرفة بأصول القهوة وتقنيات التخمير ونكهاتها لتقديم إرشادات خبراء للعملاء.

إتقان اللغة الإنجليزية؛ إتقان لغة إضافية (مثل الإسبانية أو الماندرين) يعتبر ميزة للتفاعل مع عملاء متنوعين.