فني AMC

الهدف: يتمثل دور الفني في صيانة وإصلاح مختلف أنواع أجهزة التكييف والمنتجات لضمان الأداء الأمثل والكفاءة عند زيارة العملاء، وتنفيذ مهام الصيانة المطلوبة وفقًا للمهام المستلمة من خدمة العملاء أو التطبيق أو المشرف.
المسؤوليات: أداء مهام الصيانة الخدمية لضمان عمر افتراضي طويل لأجهزة التكييف كما هو وارد من خدمة العملاء أو العملاء المباشرين أو المشرف. تشخيص وحل المشكلات الفنية فورًا باستخدام الأدوات والتقنيات المناسبة. إصلاح أو استبدال الأجزاء أو المكونات التالفة حسب الحاجة لاستعادة الوظائف. توثيق جميع أعمال الصيانة والأنشطة بدقة لأغراض حفظ السجلات. التعاون مع أعضاء الفريق الآخرين والإدارات لتنسيق جداول ومهام الصيانة. في حال اكتشاف مشكلات إضافية أثناء الفحص، يجب على الفنيين إبلاغ مشرفيهم فورًا للحصول على مزيد من التوجيه. البقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات والتطورات التكنولوجية ذات الصلة بالمجال والمنتج. الالتزام دائمًا ببروتوكولات ولوائح السلامة لمنع الحوادث والإصابات. تقديم التدريب والتوجيه للفنيين المساعدين أو الموظفين الجدد حسب الحاجة. الاستجابة لنداءات الخدمة الطارئة وترتيب أولويات المهام بناءً على درجة الاستعجال وتأثيرها على العمليات. تشغيل الوحدة تجريبيًا لضمان إتمام مهمة الخدمة بشكل مرضٍ. ضمان إنجاز المهمة بما يرضي العميل وفقًا لذلك. التأكد من توفر الأدوات والمواد الاستهلاكية وقطع الغيار اللازمة في مركبة الخدمة. التنسيق مع الفني المساعد المعني وضمان تنفيذ قائمة الصيانة الوقائية للمركبة بشكل صحيح. الالتزام الصارم بممارسات السلامة المقررة واستخدام معدات الحماية الشخصية المناسبة المقدمة. الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال الاحترافية والأداء لتعزيز الرضا والنجاح طويل الأمد. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة مع تعزيز المعايير العالية، وضمان الاتساق والجودة وثقافة تنظيمية إيجابية.

• دبلوم أو شهادة في الهندسة الفنية والتكييف والتبريد أو الكهرباء أو الميكانيكا من مؤسسة معترف بها.
• خبرة من 3 إلى 5 سنوات كفني أو في دور مماثل، ويفضل في الصناعة ذات الصلة.
• خبرة مثبتة كفني أو في دور مماثل، ويفضل في الصناعة ذات الصلة.
• معرفة قوية بالأنظمة والمكونات الميكانيكية أو الكهربائية أو الإلكترونية.
• إتقان قراءة الأدلة الفنية والمخططات والرسومات الهندسية.
• مهارات ممتازة في حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.
• القدرة على العمل بشكل مستقل بأقل إشراف وكجزء من فريق.
• مهارات تواصل فعالة، شفهيًا وكتابيًا.