أخصائي سير العمل وتكنولوجيا المعلومات - الرعاية الصحية

مستشار سير العمل والمعلوماتية (أتمتة المختبرات الشاملة / نظام معلومات المختبر / الأتمتة) — بيكمان كولتر للتشخيص

في داناهر، نبني حلولاً تساعد المختبرات على العمل بسرعة أكبر، والتشغيل بذكاء أكبر، وتقديم نتائج يثق بها الأطباء السريريون. في هذا الدور، ستكون في نقطة التقاء عمليات المختبر، والمعلوماتية، والأتمتة، والقيمة المقدمة للعميل — حيث تقوم بتحويل نقاط الضعف الحقيقية في سير العمل إلى حلول قابلة للتطوير لأتمتة المختبرات الشاملة والمعلوماتية.

ماذا ستفعل

• العمل كخبير موضوعي في سير العمل والمعلوماتية عبر المختبرات السريرية، وربط الاحتياجات التشغيلية بقدرات المنصة (التحليلات + ما قبل/بعد التحليل + تدفق العينات/البيانات) لتمكين حلول المختبر الشاملة من البداية إلى النهاية.

• الشراكة مع العملاء لفهم سير العمل الحالية والقيود، ثم تصميم نموذج للحالة المستقبلية باستخدام أساليب الهندسة الرشيقة وهندسة سير العمل.

• قيادة أنشطة تقييم المختبر بما في ذلك:

  • توقعات العميل ومعايير النجاح

  • رسم خرائط سير العمل، وأحجام المختبر، والمختنقات التشغيلية

  • تصميم الحالة الحالية مقابل المستقبلية القائم على أفضل ممارسات سيكس سيغما الرشيقة

• تقديم مخرجات وتوصيات استشارية لسير العمل، بما في ذلك:

  • خرائط عمليات المختبر والتصورات (خرائط تدفق القيمة، مخططات السباغيتي، نتائج جولات 5S)

  • توثيق التخطيط ومقترحات التخطيط المستقبلية

  • التوصيات القائمة على المحاكاة (مثل محاكاة زمن الاستجابة)

• إنشاء وتقديم عروض وعروض تقديمية مقنعة لدعم المبيعات والتسليم لمقدمي الرعاية الصحية المتوسطة إلى الكبيرة، باستخدام أدوات مثل MS Excel وPowerPoint وVisio وAutoCAD.

• العمل كمستشار موثوق للعملاء — وضمان أن الحل تنافسي، وقابل للقياس، ومتوافق مع الأهداف السريرية/التشغيلية.

• بناء والحفاظ على مكتبة موجهة للعميل لأفضل الممارسات في مجال الأتمتة/تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك مكتبات القواعد القابلة للمشاركة ومقاييس الأتمتة.

• تقديم عروض تقديمية للمنتجات، وعروض توضيحية، ودورات تدريبية/ورش عمل للمستخدمين النهائيين.

• المشاركة في اجتماعات العملاء الرئيسية التي تركز على أتمتة المختبرات الشاملة وحلول بيكمان كولتر، ودعم جمع البيانات، والاكتشاف، ومواءمة الحلول.

• تقديم الدعم الاستشاري لمنتجات حلول المعلوماتية (تكامل نظام معلومات المختبر/تكنولوجيا المعلومات وتمكين سير العمل).

• العمل مباشرة مع فرق المبيعات والخدمة لوضع خطط المشاريع التي تقدم الحل المتفق عليه في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية.

• امتلاك التنفيذ: إدارة مهام المشروع، والمخاطر، والتبعيات، بما في ذلك الموارد المباشرة والمصفوفة حسب الحاجة.

ما الذي تقدمه

• الإلمام بمعايير تكامل الرعاية الصحية (ASTM، HL7، إلخ).

• فهم قوي لبيئات المختبرات السريرية، وسير عمل العملاء، والمكونات الحرجة لنظام معلومات المختبر.

• القدرة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتشاور، ودفع الحلول — مع الموازنة بين العمق التقني والجدوى التشغيلية.

• مهارات اتصال قوية مع القدرة على ترجمة المتطلبات بين أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.

• أساس تقني قوي في: Microsoft Windows، SQL، الشبكات، ومفاهيم الأمان.

• مهارات قوية في التيسير، والعرض التقديمي، والاستشارات الموجهة للعميل، مع القدرة على إدارة جلسات الاكتشاف والتأثير على النتائج.

• عقلية ذاتية الدفع "يمكنني القيام بذلك" مع القدرة على التنفيذ بتوجيه يومي محدود.

• قدرة قوية على التواصل الداخلي والخارجي؛ القدرة على بناء علاقات طويلة الأجل والمصداقية بسرعة.

• الوعي بتوقعات اعتماد المختبر والسياسات/التكنولوجيا المتطورة التي تشكل عمليات المختبر.

الحد الأدنى من المؤهلات

• درجة البكالوريوس في علوم المختبرات، أو المعلوماتية، أو الطب الحيوي، أو مجال ذي صلة.

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في صناعة التشخيص خارج الجسم الحي؛ تفضل بشدة الخبرة في الاستشارات + بيع الحلول.

• 1–2 سنوات من الخبرة في استشارات نظام معلومات المختبر، أو الدعم الفني، أو إدارة العمليات.

• خبرة مثبتة في تخصيص الحلول، والتكتيكات، والاستراتيجيات لدعم اكتساب الحسابات والنمو داخل بيئات المختبرات السريرية/المستشفيات.

انضم إلى فريقنا الفائز اليوم. معًا، سنسرع من التأثير الواقعي لعلوم وتكنولوجيا الغد. نحن نتعاون مع العملاء في جميع أنحاء العالم لمساعدتهم على حل تحدياتهم الأكثر تعقيدًا، ونصمم حلولاً تجعل قوة العلم حقيقة واقعة.

لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة www.danaher.com.