مدير المبيعات

ما الذي ستفعله

• تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية لتحقيق أهداف الإيرادات وتوسيع التواجد في السوق في قطاع الضيافة والأغذية والمشروبات في المملكة العربية السعودية.
• تحديد وترتيب أولويات الحسابات الرئيسية والعملاء المحتملين داخل المنطقة، وإجراء أبحاث شاملة لفهم احتياجات أعمالهم وتحدياتهم.
• تتبع مقاييس أداء المبيعات، ونشاط خط الأنابيب، وتوقعات الإيرادات، وتقديم تحديثات وتقارير منتظمة للإدارة العليا.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء المحتملين والحاليين، والعمل كمستشار موثوق واستشاري بشأن حلول تكنولوجيا المعلومات المصممة خصيصًا لمتطلباتهم المحددة.
• قيادة عملية البيع من البداية إلى النهاية، بدءًا من البحث الأولي عن العملاء المحتملين وتوليد العملاء المحتملين وصولاً إلى التفاوض وإبرام العقود ومتابعة ما بعد البيع. تحديث نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من وقت لآخر للتحديثات.
• التعاون الوثيق مع الفرق متعددة الوظائف، بما في ذلك فرق ما قبل البيع والتسويق والدعم التشغيلي، لضمان مواءمة جهود المبيعات مع أهداف الشركة واحتياجات العملاء.
• إعداد وتقديم عروض مبيعات ومقترحات وعروض توضيحية مقنعة للعملاء المحتملين، وتوصيل عرض القيمة وفوائد حلول تكنولوجيا المعلومات لدينا بشكل فعال، والاستفادة من مهارات الاتصال والعرض الاستثنائية لديك.
• الاستفادة من فهمك العميق لعمليات الفنادق لإظهار كيف يمكن لحلولنا تبسيط عمليات مكتب الاستقبال ورفع مستوى رضا النزلاء.
• التنسيق مع الموزع لضمان تحقيقهم لأهداف مبيعاتهم.

المبيعات وأبحاث السوق

• تقييم والتحقق من صحة الشركاء الحاليين والمحتملين، بما في ذلك تأهيل العملاء المحتملين (بالتعاون مع فريق التسويق في المبادرات الرئيسية لتوليد العملاء المحتملين والمواد).
• تسريع عملية البيع من خلال تحديد حلول لنقاط الألم لدى العملاء.
• إذا لزم الأمر، وبالتنسيق مع فريق المبيعات أو بالتحضير معهم، التواصل مع إدارة المشاريع لترجمة متطلبات العملاء وضمان الانتقال السلس من البيع إلى التنفيذ.
• مراجعة المستندات التسويقية الجديدة لضمان الترويج الدقيق للمنتج.

الاستراتيجية والابتكار

• الحفاظ على معرفة شاملة باتجاهات وتطورات صناعة الضيافة الدولية. والعمل كسفير للابتكار للمنتج والشركة، وتقديم اتجاهات وتطورات صناعية جديدة.

التوثيق والرقابة

• إدارة والتحكم في تأهيل المقترحات/الصفقات، بما في ذلك التحقق من عروض الأسعار.
• الحفاظ على تحديث وثائق المنتج، مع إبراز الهدف والغرض من المنتج.

المنتج

• مواكبة أحدث تحسينات المنتج ومشاريع التكامل وطلبات المعلومات (RFIs) وطلبات المقترحات (RFPs).
• تقديم الدعم المعرفي بالمنتج، وترجمة الجوانب التقنية للمنتج لفريق المنتج وفريق ما قبل البيع وللعميل، والعمل كوسيط بين إدارة المنتج والعميل.

بالإضافة إلى ذلك

• التنسيق مع قسم التسويق لمناقشة توقعات المبيعات، والمساعدة في إبراز نقاط البيع الفريدة للمنتج (USPs)، وتقديم أساليب مبتكرة لتمثيل الشركة/المنتجات، وتقييم المنهجيات والاستراتيجيات المطبقة للوصول إلى الأسواق والعملاء المعنيين.

ما الذي نبحث عنه

• درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
• 6-10 سنوات من الخبرة العملية في تسويق/بيع حلول تكنولوجيا المعلومات للفنادق، ويفضل أن يكون ذلك مع التركيز على قطاعي الضيافة والأغذية والمشروبات.
• فهم قوي لأنظمة إدارة الممتلكات واستراتيجيات إدارة الإيرادات وما إلى ذلك.
• القدرة على مناقشة وشرح مفاهيم تقنية مثل واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وAWS، والحلول السحابية، والذكاء الاصطناعي بشكل مريح لجماهير تقنية وغير تقنية.
• إتقان استخدام Microsoft Excel لأغراض تحليل البيانات وإعداد التقارير.
• مهارات استثنائية في التواصل والعرض لنقل المعلومات المعقدة بشكل فعال.
• عقلية تحليلية مع القدرة على معالجة التحديات التشغيلية بحلول إبداعية.
• نهج استباقي لحل المشكلات والقدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وتعاونية.
• الشهادات أو التدريب الإضافي في تكنولوجيا وعمليات الفنادق تعتبر ميزة إضافية.
• درجة عالية من الاستقلالية والتحفيز الذاتي.
• شخص منظم للغاية ومنفتح واجتماعي، وعلى استعداد للتواصل مع الموظفين والعملاء والشركاء عبر مختلف البلدان والمستويات التنظيمية المختلفة.
• مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفوي (باللغتين العربية والإنجليزية). أي لغة أخرى ستكون ميزة إضافية.