مهندس خدمة ميداني - أدوات وأنظمة التجميع

قادر على تقديم منتج الخدمة (البدء التشغيل، الصيانة، والتحسين) بخطة ممتازة
تخطيط وإدارة الصيانة الوقائية في الوقت المحدد لتحسين أداء الأداة وإطالة عمر الأداة
يكون مسؤولاً عن مؤشرات الأداء التشغيلية الرئيسية للعقد في الموقع (MTTR، MTBF، التوفر وغيرها) وضمان تحقيق الأهداف.
تحديث والإبلاغ عن حالة التقدم ومؤشرات الأداء الرئيسية مباشرة إلى قائد الخدمة في الموقع / مشرف الخدمة.
الحفاظ على اجتماعات منتظمة مع العملاء لتحديد متطلبات العميل وتحليل مطالبهم وتقديم خطة إغلاق الفجوات.
الحفاظ على تفاعل فعال مع الوظائف الأخرى (مثل المشروع والمبيعات) لإعداد وتحسين العمليات متعددة الوظائف.
دعم المشروع حسب التكليف من قائد الخدمة في الموقع / مشرف الخدمة.
الحفاظ على معيار التشغيل العالمي لنظام TMC (مركز إدارة الأدوات)
تطوير برنامج توفير التكاليف ونشاط التحسين (كايزن) كمعلومات لدعم اقتراح تجديد عقد الخدمة مع مبيعات الخدمة.

متطلبات الخبرة:

• 2-3 سنوات من الخبرة الفنية في خدمة الميدان لصيانة وإصلاح الأدوات/المعدات الكهربائية الصناعية (أطلس كوبكو وغيرها) أو ما يعادلها
• مستوى عالٍ من خدمة العملاء من خلال مهارات التعامل الشخصي الممتازة والمهنية
• القدرة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها واختبار وإصلاح وصيانة المعدات التقنية
• التحدث بالإنجليزية أمر لا بد منه والعربية مفضلة
• القدرة على العمل بنوبات مرنة والتكيف مع جداول العمل المتغيرة

المعرفة:

• مهارات ميكانيكية وكهربائية قوية.
• إلمام بالكمبيوتر
• يُفضل إجادة التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية

المتطلبات التعليمية:

دبلوم أو أعلى في الهندسة الميكانيكية أو الميكاترونيكية أو الكهربائية أو ما يعادلها

متطلبات الشخصية:

• سمة عقلية الخدمة
• قيادة وتطوير الآخرين
• مهارات التواصل
• حل المشكلات
• التوجه نحو النتائج
• العمل الجماعي

السلوكيات:

• التوجه نحو العملاء
• منظم جيداً
• حس الإلحاح

متطلبات الخبرة: 2-3 سنوات من الخبرة الفنية في خدمة الميدان لصيانة وإصلاح الأدوات/المعدات الكهربائية الصناعية (أطلس كوبكو وغيرها) أو ما يعادلها

مستوى عالٍ من خدمة العملاء من خلال مهارات التعامل الشخصي الممتازة والمهنية

القدرة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها واختبار وإصلاح وصيانة المعدات التقنية

التحدث بالإنجليزية أمر لا بد منه والعربية مفضلة

القدرة على العمل بنوبات مرنة والتكيف مع جداول العمل المتغيرة

المعرفة: مهارات ميكانيكية وكهربائية قوية. إلمام بالكمبيوتر. يُفضل إجادة التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية

المتطلبات التعليمية: دبلوم أو أعلى في الهندسة الميكانيكية أو الميكاترونيكية أو الكهربائية أو ما يعادلها

متطلبات الشخصية: سمة عقلية الخدمة. قيادة وتطوير الآخرين. مهارات التواصل. حل المشكلات. التوجه نحو النتائج. العمل الجماعي

السلوكيات: التوجه نحو العملاء. منظم جيداً. حس الإلحاح