رئيس العمليات، المملكة العربية السعودية

قيادة وإدارة المديرين العامين عبر المحفظة السعودية، وضمان التنفيذ القوي والمساءلة والاتساق التشغيلي.
قيادة التميز التشغيلي عبر جميع العقارات، بما في ذلك تجربة السكان والصيانة والتدبير المنزلي والأمن والمرافق والخدمات الفندقية.
وضع معايير تشغيلية واضحة وضمان تنفيذ متسق عبر جميع المجتمعات.
إجراء مراجعات منتظمة للعقارات وتدقيقات تشغيلية لتحديد الفجوات وفرص التحسين.
بناء ثقافة الانضباط التشغيلي والتميز في الخدمة والاهتمام بالتفاصيل.

تصميم وتنفيذ وتحسين إجراءات التشغيل القياسية وسير العمل ومعايير الخدمة باستمرار عبر الأعمال.
بناء أنظمة تشغيلية قابلة للتوسع تدعم النمو السريع للمحفظة مع الحفاظ على الجودة والاتساق.
إنشاء أدلة تشغيلية لافتتاح العقارات والتوظيف والتدريب والصيانة وتجربة السكان وإدارة التصعيد.
توحيد هياكل التقارير ومؤشرات الأداء الرئيسية والمراجعات التشغيلية وأطر المساءلة.
التعاون الوثيق مع فرق المنتج والتطوير والتكنولوجيا لتحسين الأدوات التشغيلية والبنية التحتية.
تحديد أوجه القصور التشغيلية وتنفيذ تحسينات العمليات عبر المحفظة.

الإشراف على العمليات اليومية للعقارات مع التركيز القوي على الضيافة وثقافة الخدمة ورضا السكان.
ضمان تقديم جميع العقارات باستمرار لتجربة سكنية متميزة قائمة على الضيافة.
التعاون الوثيق مع فرق المرافق والصيانة والتطوير لضمان صيانة الأصول وفق أعلى المعايير.
قيادة الجاهزية التشغيلية لإطلاق العقارات الجديدة، بما في ذلك التوظيف والأنظمة والتدريب وتقديم الخدمات.
المساعدة في تحديد وتطوير معايير العلامة التجارية للضيافة والعرض والجودة التشغيلية.

امتلاك مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية عبر المحفظة بما في ذلك الإشغال ورضا السكان والاحتفاظ ومستويات الخدمة وأداء العقارات.
التعاون مع فرق المالية والتجارية في وضع الميزانيات والتوقعات وإدارة التكاليف التشغيلية.
تطوير لوحات المعلومات وآليات إعداد التقارير لمراقبة الصحة التشغيلية واتجاهات الأداء.
قيادة الكفاءات التشغيلية مع الحفاظ على تجربة سكنية متميزة وجودة الخدمة.

توظيف وتوجيه وتطوير فرق قيادة العقارات عالية الأداء.
إنشاء هياكل مساءلة واضحة وتوقعات أداء عبر العمليات.
تعزيز ثقافة قوية تقودها الضيافة تركز على الاحترافية والتنفيذ وتجربة السكان.
التعاون الوثيق مع فرق القيادة المحلية والعالمية لمواءمة الاستراتيجية التشغيلية مع أهداف الشركة.

أكثر من 10 سنوات من الخبرة في الضيافة أو العمليات السكنية أو إدارة العقارات أو أدوار القيادة التشغيلية.
خبرة قوية في إدارة العمليات متعددة المواقع وقيادة فرق العقارات العليا.
خبرة مثبتة في بناء الأنظمة التشغيلية وإجراءات التشغيل القياسية والعمليات القابلة للتوسع في منظمة نامية.
يفضل بشدة خلفية في الضيافة، لا سيما في البيئات السكنية المتميزة أو الفنادق أو المساكن ذات العلامات التجارية أو الضيافة lifestyle.
فهم عميق للتميز التشغيلي وتجربة السكان ومعايير الخدمة.
حضور قيادي قوي مع القدرة على دفع المساءلة والصرامة التشغيلية.
يفضل بشدة الخبرة في العمل داخل المملكة العربية السعودية أو دول مجلس التعاون الخليجي.
إجادة اللغة العربية ميزة إضافية.
عقلية البناء مع الارتياح للعمل في بيئة سريعة الخطى وعالية النمو.