ضابط أول دعم المبيعات

إدخال ومعالجة طلبات العملاء بدقة في نظام مبيعات الشركة.
التحقق من دقة الطلب، بما في ذلك مواصفات المنتج والكميات والأسعار.
التنسيق مع المستودع أو قسم الخدمات اللوجستية لضمان تنفيذ الطلب في الوقت المناسب.
معالجة استفسارات فريق المبيعات وحل المشكلات المتعلقة بالطلبات.
معالجة مرتجعات العملاء، بما في ذلك تقديم طلبات الإرجاع وإدارة عملية الإرجاع.
إعداد وإصدار عروض الأسعار للعملاء بناءً على مواصفات المنتج وإرشادات التسعير.
التنسيق مع فريق المبيعات لضمان تقديم عروض الأسعار بدقة.
الحفاظ على أنظمة حفظ الملفات والسجلات المنظمة.
فحص ومراقبة أنشطة العناصر الترويجية، وبدء التدخلات اللازمة، خاصةً للإلغاءات أو الطلبات التكميلية.
معالجة طلبات SPOT الشهرية لتلبية الطلب الإضافي.
الحفاظ على متابعات منتظمة مع فريق الطلب والتوزيع لضمان شحن الطلبات المتأخرة.
متابعة الطلبات ليتم تسليمها في الوقت المحدد وفقًا للجدول الزمني.
إجراء تتبع يومي/أسبوعي للمبيعات والتسليمات ومستويات المخزون، مما يضمن تحقيق مستوى الخدمة.
التأكد من أن جميع العناصر يجب أن تكون...

مؤهلات وكفاءات الوظيفة المطلوبة

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة.
  إجادة قوية في مجموعة Microsoft Office (Word، Excel، Outlook).
  مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة.
  الاهتمام بالتفاصيل والدقة.
  القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• مهارات إدخال بيانات سريعة ودقيقة
• معرفة جيدة باللغة الإنجليزية