مدير الحسابات - جدة

نحن نبحث عن مدير حسابات مخلص ومركز على خدمة العملاء للانضمام إلى قسم المبيعات في نينجا.
سيكون مدير الحسابات مسؤولاً عن الحفاظ على العلاقات مع مطاعم الشركاء الحالية، وضمان رضاهم ونجاحهم على منصة نينجا.
يتمتع المرشح المثالي بمهارات اتصال قوية، واهتمام بالتفاصيل، ونهج استباقي في إدارة الحسابات.
المسؤوليات الرئيسية: العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لمطاعم الشركاء الحالية، وبناء العلاقات والعناية بها لضمان الرضا والاحتفاظ بهم.
إجراء فحوصات منتظمة مع الشركاء لمراجعة الأداء، ومعالجة المخاوف، واستكشاف فرص النمو.
توفير الدعم والمساعدة المستمرين للشركاء، والرد على الاستفسارات وحل المشكلات في الوقت المناسب.
التعاون مع الفرق الداخلية، بما في ذلك اكتساب المبيعات والعمليات، لتسهيل انضمام الشركاء وانتقالهم.
مراقبة مقاييس أداء الشركاء ومؤشرات الأداء الرئيسية، وتحديد مجالات التحسين وتنفيذ خطط العمل حسب الحاجة.
تنسيق المبادرات التسويقية والحملات الترويجية مع الشركاء لتعزيز المشاركة والمبيعات.
البيع التبادلي لمنتجات NCR ومراقبة عائد الاستثمار للشركاء.
الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات الشركاء، والاتصالات، والأداء باستخدام برنامج إدارة علاقات العملاء.
البقاء على اطلاع حول اتجاهات الصناعة، والتطورات السوقية، وأنشطة المنافسين لتقديم رؤى وتوصيات استراتيجية للشركاء.
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة.
3 سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات، أو خدمة العملاء، أو أدوار المبيعات.
مهارات اتصال، وتفاوض، وبناء علاقات قوية.
القدرة على تعدد المهام، وتحديد الأولويات، وإدارة الوقت بفعالية في بيئة سريعة الخطى.
إتقان برنامج إدارة علاقات العملاء وحزمة Microsoft Office.
نهج استباقي وموجه نحو الحلول في حل المشكلات.