مدير حسابات أول

"يدعم مدير الحسابات التنفيذي الأول مدير الحسابات (AM) ومدير الحسابات الأول (SAM) في التعامل مع التواصل اليومي مع العملاء، وتنسيق الفرق الداخلية، ومتابعة تنفيذ المشاريع. يتطلب الدور القدرة على التعامل مع المهام الموكلة والحسابات الأصغر بإشراف محدود مع ضمان سير العمل بسلاسة والتسليم في الوقت المناسب.

• العمل كنقطة الاتصال الأساسية للحسابات والمشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم.
• دعم مدير الحسابات (AM) ومدير الحسابات الأول (SAM) في إدارة الحسابات والمشاريع.
• التنسيق مع فرق الإبداع والإعلام والإنتاج في المهام اليومية.
• متابعة تنفيذ الحملات والجداول الزمنية والمخرجات.
• إعداد محاضر الاجتماعات (MOMs) وقوائم المهام والعروض التقديمية.
• ضمان إيصال ملاحظات العملاء ومتطلباتهم بوضوح إلى الفرق الداخلية.
• الحفاظ على فهم جيد لأعمال العملاء والمنافسين.
• تحديد المشكلات المحتملة مبكراً وإبلاغ مدير الحسابات أو مدير الحسابات الأول.

التعليم:

درجة البكالوريوس في التسويق أو الإعلان أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.

الخبرة:

2-4 سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات أو خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.

المهارات:

• ضمان الجودة: يضمن دقة العمل واتساقه عبر المخرجات.
• علاقات العملاء: يعمل كنقطة محورية للعملاء المعينين ويعزز الثقة طويلة الأمد.
• إدارة المشاريع: يدير الجداول الزمنية والمخرجات والتنسيق الداخلي بكفاءة.
• التحليل وحل المشكلات: يتوقع التحديات ويقدم حلولاً استباقية وعملية.
• الاهتمام بالتفاصيل: يراجع جميع الاتصالات والمخرجات للحفاظ على معايير عالية.
• مهارات العرض التقديمي: يدعم ويقود أحياناً عروض العملاء بوضوح وثقة.
• المبادرة: يُظهر المبادرة في تحديد فرص التحسين وتحمل مسؤولية المهام.
• مهارات التنظيم: يدير مشاريع وأولويات متعددة بدقة.
• التواصل الداخلي والخارجي: يحافظ على تواصل واضح ومهني مع جميع أصحاب المصلحة.
• التعاون الجماعي: يعمل بفعالية مع مديري الحسابات ويوجه المديرين التنفيذيين للحسابات (AEs) عند الحاجة.

اللغات:

إتقان اللغة الإنجليزية والعربية (تحدثاً وكتابةً)."