متخصص - مصمم منتجات

نبذة عن الدور

نبحث عن مصمم منتجات للانضمام إلى فريقنا الذي يركز على تجربة السفر الرقمي للمستهلك. في هذا الدور، ستلعب دورًا محوريًا في تشكيل مستقبل كيفية حجز العملاء وإدارتهم لمجموعة متنوعة من منتجات السفر، بما في ذلك الرحلات الجوية والإقامة والأنشطة وغيرها. ستعمل ضمن فريق متعدد التخصصات يضم مهندسين ومديري منتجات ومصممين آخرين لتحويل المشكلات والفرص إلى تجارب ذات معنى وتأثير. يتطلب هذا الدور فهمًا عميقًا لاحتياجات العملاء وسلوكياتهم، وأهداف العمل واتجاهات السوق، والمعرفة بالأنظمة.

المسؤوليات:

• ستحدد وتفهم احتياجات العملاء وسلوكياتهم ونقاط الألم لديهم وتستخدم ذلك لتحديد الفرص وصياغة المشكلات التي توجه عمل الفريق.
• ستقود وتدعم أنشطة الاستكشاف مثل مقابلات المستخدمين والاستبيانات واختبارات قابلية الاستخدام لاكتشاف احتياجات العملاء والتحقق من الفرص.
• ستعمل في فريق سريع الوتيرة من المهندسين ومديري المنتجات والمصممين لاكتشاف مشكلات العملاء وتقديم حلول مؤثرة عبر منصات متعددة للويب والجوال.
• ستراعي احتياجات العمل والقيود التقنية والبيانات ومتطلبات المنصة من أجل إنتاج حلول مؤثرة وقيّمة.
• ستترجم الفرص بشكل إبداعي إلى تجارب أنيقة وبديهية وفعّالة تحقق قيمة للعملاء والأعمال.
• ستنتج المفاهيم والنماذج الأولية بسرعة وبشكل عملي، مع فهم متى تكون هناك حاجة لمزيد من التفكير أو الاختبار أو تغيير الاتجاه.
• ستجري تجارب بشكل متكرر للتحقق من افتراضاتك وتحسين حلولك.

متطلبات الملف الشخصي:

• لديك 3-5 سنوات من الخبرة في تصميم المنتجات ضمن مؤسسة تركز على المستهلك وسجل حافل بتجارب ناجحة تم إطلاقها على الجوال والويب.
• تُظهر فهمًا عميقًا لاستراتيجية المنتج ومتطلبات العمل، مع تركيز قوي على معالجة احتياجات العملاء ونقاط الألم لديهم.
• أنت مفكر تصميمي وحلّال مشكلات بطبيعتك، وتسعى باستمرار لاكتساب فهم عميق للعملاء والأعمال والمشكلات التي تحاول حلها.
• أنت مرتاح في التخطيط وإجراء البحوث من المقابلات واختبارات قابلية الاستخدام إلى الاستبيانات، وتدمج الرؤى في عملية التصميم الخاصة بك.
• لديك مهارات التواصل اللازمة لسرد قصة عن عملك وإيصال المفاهيم المعقدة إلى أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.
• تمتلك مهارات ممتازة في التصميم البصري وتتقن أدوات التصميم والنماذج الأولية والرسم على السبورة (مثل Figma وFramer وMiro). لديك خبرة في العمل مع نظام تصميم والمساهمة فيه.
• تطلب وتقدم ملاحظات بناءة بانتظام. تشارك عملك وتناقشه openly في كل مرحلة دون أي مفاجآت كبيرة.
• تحب العمل مع مصممين آخرين وأعضاء الفريق متعددي التخصصات وتزدهر بالشفافية والتواصل الفعّال.
• لديك ملف أعمال عبر الإنترنت أو ملف PDF يمكنك مشاركته معنا. يرجى تضمين ما يصل إلى 3 مشاريع تمثل أفضل تمثيل لعملية التفكير التصميمي لديك وتُظهر تأثير عملك. لن يتم النظر في الطلبات التي لا تحتوي على ملف أعمال.
• لديك خبرة في دورة تصميم المنتج بأكملها: من بحوث تجربة المستخدم والمخططات الهيكلية والنماذج الأولية إلى التصميم النهائي والتنفيذ والتحسين.
• إتقان أدوات التصميم والنماذج الأولية (مثل Figma وFramer وProto.io).
• خلفية قوية في التصميم البصري مع معرفة بإرشادات Google Material وإرشادات Apple Human Interface وأنظمة التصميم.
• فهم وخبرة راسخة في مجال البحوث: مقابلة المستخدمين وإعداد الاستبيانات واختبارات قابلية الاستخدام بالإضافة إلى تفسير النتائج.
• معرفة وخبرة أساسية في الاستفادة من البيانات والتحليلات لإثراء قرارات التصميم.
• مهارات تواصل كتابية وشفهية قوية باللغتين العربية والإنجليزية.