موظف مبيعات مركز حجز الفعاليات

ملخص المنصب تحديث لوحة المعلومات بشكل منتظم لإطلاع الموظفين على الأحداث المهمة. تقديم المساعدة والتوجيه للموظفين الذين يواجهون صعوبات في أداء مهامهم الوظيفية (مثل: انخفاض أرقام مبيعات الباقات). تخصيص المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني الرئيسية لمديري المبيعات بناءً على تناوب الخطوط. إنشاء جداول بيانات لتنظيم المعلومات المتعلقة بأنشطة المبيعات والتسويق (مثل: القوائم البريدية، الجولات). إدخال واسترجاع ومطابقة والتحقق من المعلومات في البرامج المستخدمة في عملية البيع. التواصل مع الشخص أو القسم المناسب عند الحاجة لحل مكالمات أو طلبات أو مشكلات الضيوف. تعزيز الوعي بالصورة الذهنية للعلامة التجارية داخليًا وخارجيًا. استخدام تقنيات البيع التي تزيد الإيرادات إلى أقصى حد مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لفنادق ماريوت، بما في ذلك البيع الإضافي. تشجيع الضيوف أو المتصلين على شراء أو حجز باقات/جولات العرض الترويجي والإجابة عن الأسئلة المتعلقة بمرافق/خدمات الفندق. المساعدة في الإدارة في توظيف وتدريب وجدولة وتقييم وإرشاد وتأديب وتحفيز وتدريب الموظفين؛ والعمل كقدوة وكنقطة الاتصال الأولى لسياسة ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ وحماية أصول الشركة. توقع احتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال؛ والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. ضمان الالتزام بمعايير وتوقعات الجودة؛ وتحديد والتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الجودة التنظيمية. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من التنسيقات. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي يبلغ وزنها 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسبما يطلبه المشرفون.

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED). الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد.